Istraživanje digitalizacije usluga Migracijskog odjela
Student Kauno Technologijos universiteto Valdemaras Povilaitis provodi istraživanje čiji je cilj procijeniti digitalizaciju usluga koje pruža Migracijski odjel. Istraživanje se provodi anonimno, a dobiveni rezultati koriste se za formuliranje općih zaključaka u završnom radu. Molimo vas da označite odgovarajući odgovor ili unesete svoj, gdje je to naznačeno.
Odgovori se prikupljaju do
1. Navedi koju uslugu si zatražio od Migracijskog odjela u posljednjih 12 mjeseci:
Drugo
- nisam učinio.
2. Vaše opće zadovoljstvo uslugom Migracijskog odjela:
3. Ocijenite usluge Migracijskog odjela prema petostupanjskom sustavu, pri čemu 5 – odlično, a 1 – vrlo loše:
4. Imate li dovoljno informacija o elektroničkim uslugama koje pruža Migracijski odjel?
5. Koliko često koristite elektronski MIGRIS sustav?
6. Koje informacije dostupne u MIGRIS-u su vam važne?
7. Koje digitalne usluge nedostaju i koje bi mogao pružati Migracijski odjel? (Odaberite sve relevantne opcije)
Drugo
- ponuda usluga.
8. Koliko često trebate kontaktirati zaposlenike Migracijskog odjela zbog problema s korištenjem digitalnih usluga?
9. Znate li da se u nekim digitalnim uslugama Migracijskog odjela mogu primjenjivati rješenja umjetne inteligencije (npr., automatski odgovori na upite, analiza podataka)?
10. Koje su, prema vašem mišljenju, glavne prednosti korištenja umjetne inteligencije u digitalizaciji usluga Migracijskog odjela? Ocijenite prema petostupanjskom sustavu, pri čemu 5 – potpuno se slažem, a 1 – potpuno se ne slažem:
11. Koje preporuke za poboljšanje pružanja elektroničkih usluga možete dati Migracijskom odjelu?
12. Molimo vas da navedete dodatne komentare o uslugama Migracijskog odjela i njihovoj digitalizaciji:
- dobro
- sve je u redu.
- kuku
- 抱歉，我无法识别“втлввд”。请提供更清晰的文本。
- aha
- sve je u redu, nemam pitanja.
- odlični radovi, uspješna djelovanja.
- životopis
- obratio sam se migracijskoj službi zbog jednog stranca, dopisivanje i telefoniranje trajalo je 6 mjeseci i na kraju osoba kojoj je bila potrebna viza nije je dobila.
- sve je dobro razumljivo.
13. Vi ste:
14. Vaša dob (molimo unesite godine):
- 23
- 39
- 72
- 6373
- 47
- 38
- 45
- 23
- 27
- 27