Istraživanje kupaca hotela

Moje ime je Aiste. Sada pišem svoj diplomski rad, tema je: „Analiza kupaca hotela“. U vezi s mojim diplomskim radom radim ISTRAŽIVANJE kupaca hotela. Hvala vam puno na pomoći!!!! Ako možete, pošaljite ovu poveznicu svojim prijateljima, to bi mi jako pomoglo!! ...........NAPOMENE- ------ -MOLIM vas kada završite ispunjavati upitnik- pritisnite na kraju GERAI (na litvanskom to znači DOBRO)....tako će vaš upitnik biti poslan!

1. Odakle dolazite?

    …Više…

    2. U kojoj ste zemlji boravili u hotelu?

    3. Možete li reći u kojem ste gradu boravili?

      …Više…

      4. Je li to bio vaš prvi posjet ovoj zemlji?

      5. Koji je bio vaš razlog za boravak u ovom hotelu?

      Drugo:

        6. Koji su bili vaši razlozi za posjet ovoj zemlji?

        Drugo:

          7. Gdje ste dobili informacije o zemlji prije nego što ste došli ovdje?

          Drugo:

            8. Je li to bio vaš prvi boravak u ovom hotelu?

            9. Možete li opisati zašto ste odabrali ovaj hotel?

            Drugo:

              10. Možete li rangirati važnost ovih faktora pri odabiru hotela?

                …Više…

                Raznolikost sadržaja

                Cijene

                Lokacija hotela

                Razina usluge

                Okruženje

                Reklama

                Imidž i pouzdanost hotela

                Posebni događaji koji se održavaju u hotelu

                Preporučeno od strane prijatelja/rođaka

                11. Možete li rangirati svoju razinu zadovoljstva s uslugama hotela?

                Smještaj

                Doručak/Večera

                Informacije

                Parking

                Sigurnosne usluge

                Najam automobila

                Plaćanje kreditnom karticom

                Internet usluge

                Usluge opuštanja

                Usluge zabave

                Organizacija konferencija i seminara

                Organizacija kulturnih predstava

                Telefon, fotokopiranje, faks

                Usluga pošte

                Usluga tumača ili prevoditelja

                Mjenjačnica

                Usluge peglanja, pranja, čišćenja

                Frizerski salon za muškarce i žene

                Usluga u sobi

                12. Koje vrste usluga bi mogle privući više kupaca hotela?

                Drugo:

                  13. Možete li identificirati koje neispunjene potrebe ste iskusili tijekom boravka u hotelu?

                    …Više…

                    14. Biste li željeli ponovno boraviti?

                    Ako je vaš odgovor ne, možete li navesti razlog zašto?

                      15. Tko je napravio rezervaciju?

                      16. Najčešće putujete s:

                      17. Koliko često boravite u hotelima?

                      18. Koliko dana obično provodite u hotelu?

                      19. Koja vrsta hotela najbolje opisuje gdje obično boravite tijekom putovanja?

                      20. Koju lokaciju hotela preferirate?

                      21. Koja vrsta putnika je najviše slična vama?

                      22. Kako biste opisali svoj stav prema cijenama?

                      Drugo:

                        23. U koju grupu ljudi pripadate?

                        Drugo:

                          24. Koja vrsta putnika vam najviše odgovara?

                          25. Koji je vaš spol?

                          26. U kojoj ste dobnoj kategoriji?

                          27. Molimo vas, odaberite svoju akademsku titulu.

                          28. Koja je vaša profesionalna pozicija?

                          29. Koja industrija najbolje opisuje tvrtku za koju radite?

                          Drugo:

                            30. Vaš bračni status:

                            31. Vaša obitelj se sastoji od:

                            32. Imate li djece?

                            Ako da, možete li reći koliko

                              …Više…

                              33. Koliko godina ima vaše najmlađe dijete?

                              34. U koju grupu statusa i prihoda biste svrstali svoju obitelj?

                              Napravite svoju anketuOdgovori na ovaj obrazac