Istraživanje ponašanja kupaca 2020: Utjecaj integriranih marketinških komunikacija (IMC) na ponašanje kupaca u industriji događanja u vezi s kupcima događaja

Dragi ispitanice,

Pozvani ste da sudjelujete u anketi kako biste pomogli prikupiti podatke o utjecaju integriranih marketinških komunikacija na ponašanje kupaca u industriji događanja. Vaš odgovor će ostati povjerljiv i bit će korišten za predstavljanje općih rezultata u završnom radu iz Međunarodnog poslovanja koji će biti branjen na SMK Visokom učilištu za primijenjene društvene znanosti u Vilniusu, Litvanija.

Sudjelovanjem u ovoj vježbi doprinosite ovom istraživanju.
Unaprijed hvala na odgovorima!
 

Rezultati ankete su javno dostupni

1. Koliko često vi (osobno ili u ime vaše tvrtke) naručujete usluge organizacije događanja?

2. Koje vrste usluga organizacije događanja ste naručili tijekom prošle godine?

3. Ocijenite, odakle obično dobivate informacije o događanjima i tvrtkama za organizaciju događanja (10 - obično; 1 - nikada)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Email marketing
Telemarketing
Marketing na društvenim mrežama
Emitirana reklama (TV, radio, digitalni ekrani i plakati)
Tradicionalna reklama u tiskanim medijima (dijelovi, novine)
Content marketing online (webinari, online priče)
Recenzije kupaca
Suradnja s blogerima
Web stranica tvrtke
Forum zajednice

4. Na temelju kojih faktora ocjenjujete vrijednost za događaj?

5. Koje specifične informacije tražite u procesu odabira tvrtke za organizaciju događanja?

6. Ocijenite, koje kanale i alate integriranih marketinških komunikacija smatrate pouzdanim (10 - vrlo pouzdano; 1 - ne vjerujem) prilikom razmatranja određene tvrtke za organizaciju događanja?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Email marketing
Telemarketing
Marketing na društvenim mrežama
Emitirana reklama (TV, radio, digitalni ekrani i plakati)
Tradicionalna reklama u tiskanim medijima (dijelovi, novine)
Content marketing online (webinari, online priče)
Recenzije kupaca
Suradnja s blogerima
Web stranica tvrtke
Forum zajednice

7. Ocijenite, koji kanali i alati marketinške komunikacije vas navode na konačnu odluku o naručivanju usluga od određene tvrtke za organizaciju događanja (10 - vrlo utjecajno; 1 - bez utjecaja)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Tradicionalna reklama u tiskanim medijima (dijelovi, novine)
Emitirana reklama (TV, radio, digitalni ekrani i plakati)
Javni odnosi
Promocija prodaje
Marketing na društvenim mrežama
Direktni marketing
Posebni događaji (sajmovi, lansiranje proizvoda)
Mobilni marketing
Osobna prodaja

8. Ocijenite, na kojim fazama vašeg putovanja kao kupaca u industriji organizacije događanja obraćate pažnju na kanale i alate integriranih marketinških komunikacija (10 - najviše pažnje; 1 - bez pažnje)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Svijest
Interes
Razmatranje
Evaluacija
Kupnja
Podrška nakon kupnje
Lojalnost kupaca

9. Ocijenite sljedeće komunikacijske kanale koje koristite (10 - vrlo utjecajno, 1 - bez utjecaja) u povećanju vaše lojalnosti i podršci vašoj spremnosti na ponovnu kupnju usluga organizacije događanja?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Email marketing
Telemarketing
Marketing na društvenim mrežama
Emitirana reklama (TV, radio, digitalni ekrani i plakati)
Tradicionalna reklama u tiskanim medijima (dijelovi, novine)
Content marketing online (webinari, online priče)
Recenzije kupaca
Suradnja s blogerima
Web stranica tvrtke
Forum zajednice

10. Koje vrste pogodnosti nakon kupnje od tvrtke za organizaciju događanja ste ikada dobili?

11. Na temelju kojih aspekata biste preporučili tvrtku za organizaciju događanja od koje ste imali koristi prijatelju ili kolegama?

12. Kako je pandemija koronavirusa promijenila vaš stav prema naručivanju usluga organizacije događanja u budućnosti?