Kopija - Upitnik o elektroničkim bankarskim operacijama
Ovaj upitnik ima za cilj procijeniti korištenje elektroničkih bankarskih operacija i identificirati prepreke i izazove s kojima se korisnici susreću. Molimo odaberite odgovarajući odgovor za svako pitanje.
Koristite li redovito elektroničke bankarske operacije?
Koje elektroničke bankarske operacije najčešće koristite?
Drugo (molimo specificirajte)
- plaćanje računa
- kupite električnu energiju i bonove za telefon.
Koju bankarsku aplikaciju ili internetsku stranicu koristite za obavljanje bankarskih operacija?
Ostale aplikacije (molimo specificirajte)
- web stranica banke
- paypal
Smatrate li da su elektroničke bankarske operacije jednostavne za korištenje?
Osjećate li sigurnost prilikom korištenja elektroničkih bankarskih operacija?
Koje su glavne prepreke s kojima se susrećete pri korištenju elektroničkih bankarskih operacija?
Drugo (molimo specificirajte)
- sigurnosna zabrinutost
- naravno.
- bez problema
- allah je došao i uništio moj novac kao kamatu.