Loyalnost kupaca

Mislite li da u različitim trgovinama postoje različiti artikli i kvaliteta usluge? Ako da, možete li navesti razlike?

  1. no
  2. no
  3. no
  4. no
  5. ne, gotovo su isti, ali se razlikuju u nekim varijantama proizvoda.
  6. no
  7. razlike popusti, stavke, veličina itd.
  8. none
  9. u ica osoblje je vrlo nepristojno
  10. da, asortiman i cijene
  11. mislim da je općenito ovdje kvaliteta usluge niža nego što bih želio. ima puno imigrantske radne snage s niskim obrazovanjem i obukom, nedostatak prijateljskog pristupa, usmjerenosti na kupce i socijalnih vještina. no, to ovisi o dijelu grada u kojem živim (söder). općenito se može primijetiti da skuplje trgovine, poput willys, ica i coop, imaju bolji i širi asortiman proizvoda, a također se čini da njihovi proizvodi imaju višu kvalitetu.
  12. no
  13. u drugim trgovinama cijena je viša. neke trgovine u istoj četvrti su prljave, asortiman je dobar - ni previše mali ni prevelik, u velikim trgovinama asortiman je ponekad preširok - zbunjuje me
  14. drugačiji raspored polica i asortiman - razlika između lidla i drugih trgovina.
  15. cijena i raznolikost.