Online rezervacija: Utjecaj recenzija i komentara na donošenje odluka kupaca prilikom odabira hotela
Pozdrav svima, ja sam Caresse Chan, trenutno sam student treće godine na B.H.M.S u Švicarskoj. Radim svoj istraživački projekt za svoju završnu godinu.
Cijenim ako mi možete pomoći da ispunim odgovore i to će mi jako pomoći! Hvala.
Koji je vaš spol?
Grafikon
Tablica
Koja je vaša nacionalnost?
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- india
- indian
- indian
Jeste li putovali?
Grafikon
Tablica
Koliko često putujete?
Grafikon
Tablica
Obično li rezervirate hotel putem online agencije?
Grafikon
Tablica
Kada birate hotel, hoćete li se fokusirati na recenzije hotela?
Grafikon
Tablica
Koji faktori utječu na vašu odluku prilikom odabira hotela?
Grafikon
Tablica
Prema prethodnom pitanju, zašto?
- trebalo bi biti udobno.
- jer obično putujem na odmor, pa mi je potrebna udobnost i pogodnosti.
- jer iz svoje svakodnevne užurbane rutine želim provesti kvalitetno vrijeme s obitelji, pa uvijek preferiram hotel koji mi pruža sve udobnosti. i naravno, kada trošim dobar iznos, više sam zabrinut za čistoću i usluge koje hotel pruža.
- prije nego što odaberem hotel, definitivno uzimam u obzir navedene faktore jer su svi jednako važni. lokacija hotela je važna za lak pristup lokalnom prijevozu, trgovačkim kompleksima i definitivno mjestima koja se mogu posjetiti. kvaliteta sobe i usluge gostoprimstva uvijek bi trebali biti uzeti u obzir za udoban boravak. i na kraju, ali ne manje važno, želim dodati ono što nije spomenuto u gore navedenim faktorima, a to je cijena. to je vrlo važan faktor za ljude koji biraju hotel koji odgovara njihovom budžetu.
- osnovne pogodnosti
- jer želim na dobrom mjestu
- jer je lokacija vrlo važna.
- budući da smo na turneji, ne bismo se trebali osjećati nelagodno zbog loših soba i usluga. čak i loša soba košta gotovo polovicu iznosa standardne hotelske sobe.
- ovo su svi važni aspekti za rezervaciju hotela kako biste sebi i svojim suputnicima osigurali udobnost i uživanje.
- za moje zadovoljstvo
Hoće li ukupna ocjena utjecati na vašu odluku prilikom odabira hotela?
Grafikon
Tablica