Ponašanje potrošača i izbor destinacije u turističkoj industriji
loša usluga
-
malajci, pretpostavljam
oh ne, oni su bili indijci...
nisam imao loše iskustvo.
nedostatak sigurnosti, strašna usluga
loš izbor hotela, krivo mjesto za ići.
zločin i neprijateljski lokalni ljudi
prirodna katastrofa
nisam imao loše iskustvo.
infrastruktura grada, klima zemlje, kultura naroda