potrošači mobilnih telefona razlike

istraživanje o međukulturnim razlikama (među potrošačima mobilnih telefona u Estoniji, Latviji i Litvaniji) u pretraživanju informacija i procesu donošenja odluka, također u percepciji dviju popularnih marki (NOKIA i Samsung). molimo na kraju upitnika pritisnite "GERAI" :) Ako želite vidjeti rezultate, pritisnite "APKLAUSOS REZULTATAI". Moji kontakti: [email protected], telefon +37068660847. Julia.
Rezultati ankete su javno dostupni

Imate li vlastiti mobilni telefon?

Koja je marka?

Ako je drugo, molimo, napišite naziv marke

Jeste li ikada imali NOKIA telefon?

Jeste li ga voljeli?

Jeste li ikada imali Samsung telefon?

Jeste li ga voljeli?

Koliko često kupujete novi mobilni telefon?

Koji izvor informacija koristite prije nego što donesete odluku o kupnji? • Prijatelji ili obitelj

• Izložbe

• Potrošački časopisi

• Direktne poštanske reklame

• Prodavači

• Članci u tisku

• Reklame u tisku

• TV (osim reklama)

• Reklame na TV-u

• Radio reklame

• Vanjske reklame

• Internet

Koliko obično traje da donesete odluku? nakon što shvatite - trebate novi

U trenutku kada kupujete novi mobilni telefon obično imate______ informacija za donošenje odluke.

Kupnja novog mobilnog telefona za vas je važna: a. Glavne funkcije (upoznavanje, slanje MMS-a, SMS-a..)

b. Specifične funkcije (kamera, MP3 player, diktafon itd.)

c. Vanjski izgled

d. Emocionalno zadovoljstvo

Molimo vas da ocijenite svaku osobinu mobilnih telefona u smislu koliko vam je važna. 1. Boja

2. Izgled

3. Oblik

4. Ime (slika, logo)

5. Stručnost nije potrebna

6. Lakoća korištenja

7. Servis i garancija dostupni

8. Cijena proizvoda

9. Memorijski prostor

10. Kapacitet baterije

11. Zdravlje i sigurnost

12. Originalnost (slika, stil, dizajn)

13. Praktičnost (udobnost, veličina)

14. Mobilni internet, GPRS

15. Bluetooth

16. Kamera

17. MP3 player (+diktafon)

18. Masovna prilagodba (Svi to imaju)

19. Dodatna oprema (slusalice, putni punjač itd.)

Molimo odaberite tri definicije za NOKIA s popisa u nastavku. (cntrl+)

Samsung (cntrl+)

Glavne funkcije mobilnih telefona ovih dviju marki su

Kako dobro NOKIA predstavlja karakteristike u svojim telefonima? opće mišljenje o svim Nokia telefonima. 1 izgled

NOKIA 2. Ime marke (slika, logo)

NOKIA 3. Stručnost nije potrebna

NOKIA 4. Lakoća korištenja

NOKIA 5. Servis i garancija

NOKIA 6. Cijena proizvoda

NOKIA 7. Kapacitet baterije

NOKIA 8. Zdravlje i sigurnost

NOKIA 9. Originalnost (slika, stil, dizajn)

NOKIA 10. Praktičnost (udobnost, veličina)

NOKIA 11. Kvaliteta kamere

NOKIA 12. Dodatna oprema (slusalice, putni punjač itd.)

Kako dobro Samsung predstavlja ove karakteristike u svojim mobilnim telefonima? 1. Izgled

Samsung 2. Ime marke (slika, logo)

3. Stručnost nije potrebna

Samsung 4. Lakoća korištenja

Samsung 5. Servis i garancija

Samsung 6. Cijena proizvoda

Samsung 7. Kapacitet baterije

Samsung 8. Zdravlje i sigurnost

Samsung 9. Originalnost (slika, stil, dizajn)

Samsung 10. Praktičnost (udobnost, veličina)

Samsung 11. Kvaliteta kamere

Samsung 12. Dodatna oprema (slusalice, putni punjač itd.)

Koliko imate godina?

Koja je vaša nacionalnost?

Vaš spol:

Jeste li student?

Gdje i što studirate?

Molimo navedite svoju godinu na sveučilištu (1,2,3,4 itd):