Seamelia Beach Resort & Spa Hotel Usluge Anketu o Zadovoljstvu

Dobrodošli!

Dragi gosti, putem ove ankete koju smo pripremili kako biste mogli ocijeniti usluge koje ste primili u našem hotelu, namjeravamo poboljšati kvalitetu naših usluga. Iskreni odgovori na naša pitanja će nam pomoći u poboljšanju kvalitete usluge. Molimo vas da pažljivo odgovorite na svako pitanje.

1. Kako ocjenjujete naše usluge recepcije?

2. Kako ocjenjujete komunikacijske sposobnosti i spremnost pomoći našeg osoblja u vezi s odnosima s gostima?

3. Kako ocjenjujete kvalitetu naših usluga u vezi s HK (čistoća, urednost i održavanje)?

4. Kako ocjenjujete brzinu rješavanja problema i pružanja usluga tehničkog osoblja?

5. Kako ocjenjujete atmosferu i kvalitetu usluga u našem lobiju i restoranima?

6. Kako biste ocijenili vaše iskustvo s uslugama hrane i kuhinjom?

7. Kako su aktivnosti, zabavna i animacijska programa doprinijeli vašem odmoru?

8. Što mislite o čistoći i urednosti plaže, bazena i drugih zajedničkih područja?

9. Molimo vas da navedete vaše mišljenje, prijedloge ili pritužbe u vezi s našim hotelom.

  1. bila je vrlo lijepa dobrodošlica, posebno osoblje recepcije i meryem hanım iz odnosa s gostima, puno vam hvala. preporučujemo svima.
  2. bili smo vrlo lijepo dočekani, hrana je bila sjajna, osoblje ljubazno, a gđa merkel, koja se brinula o gostima, bila je vrlo ljubazna i pozitivna.

10. Kako biste ocjenili razinu vašeg zadovoljstva uslugom hotela u cjelini?

Što mislite o vremenu čekanja tijekom procesa prijave u hotel?

Kako ocjenjujete brzinu i učinkovitost usluga prtljage?

Što mislite o dovoljnosti i jasnoći informacija koje se pružaju o objektu?

Stvori svoju anketuOdgovori na ovaj upitnik