SSC usluge za poslovanje - Istraživanje tržišta

Dragi ispitanici,

Provodimo ovo istraživanje kako bismo bolje razumjeli potrebe međunarodnih kupaca za poboljšanje usluga B2B kupcima. Ovaj upitnik zahtijeva mišljenje i poziciju vlasnika ili CEO-a vaše tvrtke o svakodnevnom poslovanju u vašoj tvrtki.

Ljubazno vas molimo da sudjelujete u anketi i odgovorite na pitanja do 22. svibnja 2016. Duljina upitnika traje otprilike 10 minuta. Anketa je anonimna i svi odgovori će biti samo statistički analizirani.

Unaprijed vam zahvaljujemo na vašim odgovorima i vremenu. Vaši odgovori su vrlo značajni za pružanje visokokvalitetnih međunarodnih poslovnih usluga!

Rezultati su dostupni samo autoru

Mikro poduzeće: manje od 10 zaposlenihMalo poduzeće: 10 do 49 zaposlenihSrednje poduzeće: 50 do 249 zaposlenihVeliko poduzeće: 250 ili više zaposlenih

Nimalo vjerojatno	Nije vjerojatno	Niti da, niti ne	Nekoliko vjerojatno	Vrlo vjerojatno	Već outsourcamo takvu uslugu u našoj zemlji	Već outsourcamo takvu uslugu u drugoj zemlji Europe	Ne znam/ Nema odgovora
1. Općenito, koliko je vjerojatno da biste outsourcali neke poslovne operacije ili dio takvih operacija (računovodstvo, korporativno, pravno, administracija) u poslovni servisni centar, smješten u drugoj zemlji Europe?

2. Koliko je vjerojatno da biste outsourcali korporativnu uslugu (priprema raznih korporativnih dokumenata, nadzor nad usklađenošću, itd.)?

3. Koliko je vjerojatno da biste outsourcali korporativnu uslugu (priprema raznih korporativnih dokumenata, nadzor nad usklađenošću...) zajedno s administrativnom uslugom (skaniranje, arhiviranje i slanje dokumenata)?

4. Koliko je vjerojatno da biste outsourcali računovodstvenu uslugu?

5. Želite li outsourcati glavnu/dnevnu pravnu uslugu?

Cijeli paketVeći dio paketaNeke međunarodno standardizirane računovodstvene operacijeVeć outsourcamo ovu usluguNe razmatramo outsourcati ove računovodstvene operacije

Poslovni zajednički/outsourcing multi uslužni centar u drugoj zemlji EUPoslovni zajednički/outsourcing multi uslužni centar u bilo kojoj drugoj zemlji svijetaSpecijalizirana uslužna tvrtka u drugoj zemlji EU (npr. samo računovodstvene usluge ili samo pravne usluge)Specijalizirana uslužna tvrtka u bilo kojoj drugoj zemlji svijeta (npr. samo računovodstvene usluge ili samo pravne usluge)Ne razmatramo outsourcati ove operacijeNe znam/ Nema odgovora

Ušteda troškovaUšteda vremenaNe trebate zapošljavati neku vrstu niskokvalificiranog osobljaNe trebate zapošljavati neku vrstu visoko kvalificiranog osobljaSmanjenje nekog osobljaStandardizacija dokumentacije i računovodstva u nekim našim poduzećima/zemljamaNe trebate arhivirati dokumentacijuNe razmatramo outsourcati ove operacije

Standardizirani postupci (primamo standardizirane usluge, standardizirane izvještaje u dogovoreno vrijeme, sve je jasno i štedimo svoje vrijeme i troškove od takve standardizacije)Najnovije tehnologije (pružatelj uvijek predlaže najnovije tehnologije: IT, softver, alati za izvještavanje i analizu – čak i ako bi to za nas koštalo nešto više)Fleksibilnost (pružatelj je vrlo fleksibilan prema potrebama kupca: u vremenu, dizajnu izvještaja, odgovorima na naša pitanja; prijateljski reagira na sve naše potrebe i uvijek ima vremena za nas)Ne razmatramo outsourcati ove operacije

Nimalo vjerojatno	Nije vjerojatno	Niti da, niti ne	Nekoliko vjerojatno	Vrlo vjerojatno	Ne razmatramo outsourcati operacije	Ne znam/ Nema odgovora
Outsourcing u Litvaniju

Outsourcing u druge baltičke zemlje: Latviju ili Estoniju

U LitvanijiU Latviji ili EstonijiMoguće je u Litvaniji, ali kasnije, ne u 2-3 godineMoguće je u Latviji ili Estoniji, ali kasnije, ne u 2-3 godineNe razmatram uopćeVeć smo uspostavili poslovanje u LitvanijiVeć smo uspostavili poslovanje u Latviji/ EstonijiNe znam/ Nema odgovora

SSC usluge za poslovanje - Istraživanje tržišta

Kako bismo bolje razumjeli specifikaciju vašeg poslovanja, prvo bismo vas zamolili da odgovorite na neka pitanja o vašoj tvrtki. Molimo vas da navedete zemlju u kojoj se nalazi vaša glavna kancelarija? ✪

Molimo vas da navedete zemlje u kojima se nalaze vaši uredi? ✪

Molimo vas da opišete svoju glavnu poslovnu aktivnost i industriju u kojoj je vaše poslovanje orijentirano: ✪

Molimo vas da opišete veličinu vašeg poslovanja: broj zaposlenika i drugih radnika u 2015. godini. ✪

Molimo vas da opišete veličinu vašeg poslovanja: godišnji prihod u EUR uključujući PDV, u 2015. godini. ✪

Koliko je vjerojatno da biste outsourcali neke poslovne operacije ili dio takvih operacija u poslovni servisni centar, smješten u drugoj zemlji Europe? ✪

OVO PITANJE ZA ONE KOJI BI RAZMATRALI OUTSOURCING RAČUNOVODSTVENE USLUGE: Je li važno za vas outsourcati cijeli paket računovodstvenih usluga, uključujući PDV povrat i obračun plaća? ✪

OVO PITANJE ZA ONE KOJI BI RAZMATRALI OUTSOURCING PRAVNE USLUGE: Koje vrste pravnih usluga bi se mogle outsourcati?

Koju vrstu zajedničkog/outsourcing pružatelja usluga najviše preferirate za sve navedene usluge? ✪

Koji su kriteriji važni pri odabiru takvih pružatelja usluga? ✪

Koje koristi za vaše poslovanje očekujete od outsourcinga takvih usluga? ✪

Koji od navedenih principa je najvažniji za vas iz poslovnog zajedničkog/outsourcing centra, ako ste odlučili outsourcati pravne, računovodstvene ili administrativne dnevne poslovne operacije? ✪

Koliko je vjerojatno da biste outsourcali uslugu u Litvaniju i druge baltičke zemlje? ✪

Koje prednosti vidite za outsourcing usluga u Litvaniju? ✪

Koje prepreke vidite za pružanje usluga u Litvaniji? ✪

Razmatrate li u 2-3 godine uspostaviti svoje poslovanje u Litvaniji ili drugim baltičkim zemljama - Latviji, Estoniji? ✪

To su naša posljednja pitanja: Možete li molim vas navesti svoj status/ zanimanje u ovoj organizaciji/ poduzeću? ✪