Studija za istraživanje čimbenika koji utječu na odluke kupaca prilikom usvajanja usluga online rezervacije zrakoplovnih karata u Hong Kongu
Ako ste odgovorili 0, zašto niste koristili sustav online rezervacije zrakoplovnih karata prije? Ako ste odgovorili 0, zašto niste koristili sustav online rezervacije zrakoplovnih karata prije?
jer sam koristio putničku agenciju
jer je moj prijatelj rezervirao za mene.
bez kreditne kartice
unsafe
bez kreditnih kartica
treba isprintati ulaznicu
bez kreditne kartice
inconvenient
molimo vas da sami ispišete kartu.
komplicirano / nije upoznat s sustavom
nemam kreditnu karticu/ uređaje za online plaćanje.