Upitnik za anketu (Ovo je manji upitnik studije, dio našeg redovnog MBA programa). Srdačno vas molimo da ispunite ovaj upitnik kako bi moj rad bio plodonosniji.

Ovaj upitnik je osmišljen za provođenje istraživanja o 'Procjeni razlike između očekivanja i percepcije studenata Sveučilišta Dhaka u vezi s mogućnostima za ispunjavanje zahtjeva za praksu, pod Odjelom za marketing Sveučilišta Dhaka.

Dio A: 1. Jeste li zadovoljni stambenim mogućnostima Sveučilišta Dhaka?

2. Kvaliteta nastave učitelja Sveučilišta Dhaka je-

3. Mislite li da postoji mnogo prilika za poboljšanje standarda obrazovanja na DU?

Dio B: Izjave o percepciji u dimenziji pouzdanosti 1. Kada Sveučilište Dhaka obeća nešto učiniti do određenog vremena, to i učini.

2. Sveučilište Dhaka obavlja uslugu ispravno prvi put.

3. Sveučilište Dhaka inzistira na bezgrešnim evidencijama.

Izjave o percepciji u dimenziji responzivnosti 4. Sveučilište Dhaka drži kupce informiranima o tome kada će se usluge obaviti.

5. Zaposlenici na Sveučilištu Dhaka pružaju vam brzu uslugu.

6. Sveučilište Dhaka uvijek ima motivaciju da vam pomogne.

7. Učitelji/zaposlenici nikada ne pokazuju poslovnost u odgovoru na vaš zahtjev.

Izjave o percepciji u dimenziji osiguranja. 8. Ponašanje zaposlenika/učitelja na DU ulijeva povjerenje u vas.

9. Osjećate se sigurno u svojim transakcijama s DU.

10. Zaposlenici/učitelji imaju znanje da odgovore na vaše pitanje.

11. Učitelji/zaposlenici su dosljedno ljubazni prema vama.

Izjave o percepciji u dimenziji empatije. 12. DU vam uvijek daje individualnu pažnju.

13. DU ima zaposlenike/učitelje koji vam daju osobnu pažnju.

14. DU ima vaše najbolje interese na umu.

15. Zaposlenici/učitelji razumiju vaše specifične potrebe.

16. DU ima radno vrijeme koje je prikladno za sve svoje kupce.

Izjave o percepciji u dimenziji opipljivosti 17. DU ima moderno izgledajuću opremu.

18. Fizičke mogućnosti DU su vizualno privlačne.

19. Zaposlenici/učitelji DU izgledaju uredno.

20. Materijali povezani s uslugom su vizualno privlačni na DU.

Dio C: Osobna pitanja: 1. Spol:

2. Zanimanje:

3. Prihod:

Koje ste fakultet?

Napravite svoju anketuOdgovori na ovaj obrazac