Utjecaj društvenih medija na stvaranje i jačanje vrijednosti brenda: Istraživanje o industriji restorana u Ujedinjenom Kraljevstvu

Ova studija se provodi kao dio mog doktorskog rada i informacije prikupljene putem ove ankete bit će strogo povjerljive i koristit će se samo za ovu studiju. Vaš identitet će ostati anoniman i možete napustiti ovu anketu u bilo kojem trenutku

Rezultati ankete su javno dostupni

Dio A: Demografske informacije P1: Spol: ✪

P2: Dob ✪

Oglasi na društvenim mrežama ✪

Dio B: Pitanja vezana uz istraživanje Molimo navedite svoj stupanj slaganja s sljedećim izjavama:
snažno se slažem
Slažem se
Neutralno
Snažno se ne slažem
Ne slažem se
Oglasi restorana na društvenim mrežama često se vide
Oglasi restorana na društvenim mrežama su privlačni
Sadržaj oglasa restorana na društvenim mrežama je smislen i povezan
Oglasi restorana na društvenim mrežama se lako pamte kasnije
Često kliknem na oglase na društvenim mrežama

Snaga oglasa na društvenim mrežama ✪

snažno se slažem
Slažem se
Neutralno
Snažno se ne slažem
Ne slažem se
Odabrati ću restoran na temelju njegove reputacije na društvenim mrežama
Pozitivna slika na društvenim mrežama utječe na mene da odaberem restoran
Tražim preporuke na društvenim mrežama prije nego što odaberem restoran
Smatram da su preporuke na društvenim mrežama iskrene i istinite
Preporučit ću restoran na platformama društvenih mreža

Oglasi na društvenim mrežama kao utjecatelj ✪

snažno se slažem
Slažem se
Neutralno
Snažno se ne slažem
Ne slažem se
Obično dobivam dobru uslugu u restoranima preporučenim na društvenim mrežama
Oglasi na društvenim mrežama pomažu brže širenje imena brenda od tradicionalnih medija
Nastavit ću ići u isti restoran
Obično postoji manja razlika između reputacije na društvenim mrežama i stvarne kvalitete usluge u određenom restoranu

Društveni mediji i slika brenda ✪

snažno se slažem
Slažem se
Neutralno
Snažno se ne slažem
Ne slažem se
Brend restorana je moderan i trendi
Brend restorana nudi proizvode i usluge dobre kvalitete
Brend restorana nudi dobru vrijednost za potrošeni novac
Brend restorana pruža usporedivo dobru uslugu s uslugama sličnih brendova

Društveni mediji i lojalnost brendu ✪

snažno se slažem
Slažem se
Neutralno
Snažno se ne slažem
Ne slažem se
Redovito idem u restoran
Nastavit ću ići u restoran unatoč malom povećanju cijena
Preporučujem i upućujem restoran drugima

Društveni mediji i preferencija brenda ✪

snažno se slažem
Slažem se
Neutralno
Snažno se ne slažem
Ne slažem se
Želio bih često ići u restoran
Preferirat ću restoran u odnosu na druge konkurentske restorane
Smatram da je iskustvo kupnje u ovom restoranu zadovoljavajuće

Društveni mediji i preferencija brenda ✪

snažno se slažem
Slažem se
Neutralno
Snažno se ne slažem
Ne slažem se
Ovaj restoran ima vodeću poziciju u kategoriji i industriji
Ovaj brend restorana ima ogromnu popularnost među svojim ciljnim kupcima
Ovaj brend restorana je široko vidljiv na društvenim mrežama
Brend je široko izložen raznim platformama društvenih mreža
Broj pratitelja brenda na društvenim mrežama raste
Količina i opseg brenda restorana na društvenim mrežama raste i širi se