(N)A légitársaság iparágában a vásárlói hűséget befolyásoló tényezők felmérése
1) Mi a neme?
1) Mi a neme? 你的性別是什麼?
2) Hány éves vagy? 你今年多少歲?
3) Mi a családi állapotod? 你處於什麼婚姻狀況?
4) Mi a foglalkozásod? 你做什麼職業?
Egyéb lehetőség
- investor
5) Mekkora a havi jövedelmed? 每月的平均收入去多少
6) Hányszor utaztál repülővel 2013-ban? 你在2013年乘搭飛機多少次?
7) Minden alkalommal ugyanazt a légitársaságot választottad? 你是否每次都選擇乘搭同一間航空公司?
8) Milyen tényezők vonzanak, hogy ugyanazt a légitársaságot válaszd? 什麼因素使你會選擇乘搭同一間航空公司?
Egyéb lehetőség
- flight attendant quality
- company group order
- megfelelő járat táblázat
- közvetlen járat
9) Hányszor választottál ugyanazt a légitársaságot következetesen 2013-ban? 在2013年間,你有多少次連續選搭同一間航空公司?
10) Milyen tényezőket fogsz figyelembe venni légitársaság választásakor? 你選擇航空公司時會根據什麼準則?
Egyéb lehetőség
- flight attendant quality
- tour group offer
11) Részt vettél valaha a 'Gyakori Utas Programban'? 你曾經是否參加「常客飛行計劃」?
12) Érdemes folytatni a részvételt ebben a programban? 你覺得這個計劃值得參與嗎?
13) Miért gondolod, hogy érdemes/nem érdemes folytatni a részvételt ebben a programban? 為什麼你覺得這個計劃是值得/不值得參加?
- frissítve tart a repülőjáratokról, amelyeken utazol.
- na
- not
- kedvezményeket ad
- jó a fogyasztóknak
- hogy megbízható kapcsolatot építhessen ki az ügyfél és a szolgáltató között.
- pénzt takarít meg
- előnyömre válik
- extra juttatások
- ingyen jegyeket szerezni