A hűségprogramok hatékonyságának társadalmi kutatása

Mi a Kauno Technológiai Egyetem hallgatói vagyunk, és egy társadalmi kutatást végzünk, amelynek célja a hűségprogramok hatékonyságának megértése (azaz, hogy megértsük, milyen hatással vannak a hűségprogramok a felhasználói választásokra, a lojalitásra, és milyen előnyöket nyújtanak a vállalatok képviselőinek).

A kérdőívben részt vevő válaszadók titkossága teljes mértékben biztosított - a válaszokat csak a kutatás céljaira használjuk fel.

A hűségprogram egy marketing eszköz, amely a vásárlói lojalitás és a hosszú távú együttműködés ösztönzésére szolgál a vállalattal. Ez általában egy olyan rendszer, amelyben a vásárlók bizonyos termékekért vagy szolgáltatásokért előnyöket kapnak, mint például kedvezmények, különleges ajánlatok, pontok, amelyeket ajándékokra lehet beváltani, vagy más kiváltságok. A hűségprogramok tipikus eszköze egy fizikai kedvezménykártya vagy alkalmazás.

Köszönjük a megértését és a részvételét! :)

A kérdőív eredményei csak a szerző számára elérhetők

Használ hűségprogramokat? ✪

(Pl. élelmiszerboltok, ruházati boltok stb.)

Melyik terület hűségprogramjait használja leginkább? ✪

Hány aktív hűségprogramja van? ✪

(Aktív hűségprogramok - azok, amelyeket elég gyakran használ)

Hatással vannak a hűségprogramok a vásárlási gyakoriságára? ✪

Milyen gyakran vásárol, csupán a hűségprogram által nyújtott előnyök miatt? ✪

A hűségprogram ösztönöz arra, hogy hű maradjon egy adott márkához/bolthoz? ✪

Milyen árkorrekciós (kedvezményes) ajánlatok ösztönöznek leginkább vásárlásra? ✪

Hatással van a kedvezmények mértéke a boltban való látogatására? ✪

(Pl. elmegy a boltba, mert bizonyos kedvezményeket kínálnak, még akkor is, ha aznap nincs szüksége vásárlásra)

Fontosak-e ezek a hűségprogramokkal kapcsolatos szempontok a hűségprogramok használata során? ✪

Teljesen lényegtelenLényegtelenNem tudomFontosNagyon fontos
1. Kedvezmények
2. Személyre szabott ajánlatok
3. Kényelmesebb vásárlás
4. Vásárlási előzmények nyomon követése (láthatja az összes vásárlási nyugtát)

Mi a neme?

Kérjük, írja be az életkorát:

(Csak számot írjon be, pl. 20, 31, 46 stb.)

Anyagi szempontból úgy érzi, hogy él?

Köszönjük, hogy részt vett! :)