A légitársaság iparágában a vásárlói hűséget befolyásoló tényezők felmérése

Roy Pang vagyok, aki a Légiközlekedési Menedzsment programban tanul (Coventry Egyetem). Jelenleg a záróéves projektemet készítem, és szükségem van a segítségedre, hogy adatokat gyűjtsek aa légitársaság iparágában a vásárlói hűséget befolyásoló tényezőkről. Körülbelül 5-10 percet vesz igénybe a válaszadás. Az adatokat csak ehhez a projekthez fogják felhasználni, és a projekt befejezése után megsemmisítik. Nagyon köszönöm. Helló! Én egy légiközlekedési menedzsment szakon tanuló diák vagyok, aki a diplomamunkáját írja, és egya légitársaság iparágában a vásárlói hűséget befolyásoló tényezőkről szóló kérdőívetkészítek, és szeretném kérni a segítségeteket, csak 5-10 percet vesz igénybe a kérdőív kitöltése, köszönöm! Az adatok csak a dolgozatom elemzésére lesznek felhasználva, a dolgozat befejezése után a gyűjtött adatokat megsemmisítik.

 

  

A kérdőív eredményei nyilvánosan elérhetők

1) Mi a nemed? 你的性別是什麼？ ✪

2) Hány éves vagy? 你今年多少歲？ ✪

3) Mi a családi állapotod? 你處於什麼婚姻狀況？ ✪

4) Mi a foglalkozásod? 你做什麼職業？ ✪

5) Mekkora a havi jövedelmed? 每月的平均收入去多少 ✪

6) Hányszor utaztál repülővel 2013-ban? 你在2013年乘搭飛機多少次？ ✪

7) Minden alkalommal ugyanazt a légitársaságot választottad? 你是否每次都選擇乘搭同一間航空公司？ ✪

Ha igen, válaszolj a 8. kérdésre / Ha nem, válaszolj a 9. kérdésre. 如果答是，請答問題8, 如果答否，請答問題9。

8) Milyen tényezők vonzanak, hogy ugyanazt a légitársaságot válaszd? 什麼因素使你會選擇乘搭同一間航空公司？

Legfeljebb 3 elemet választhatsz. 請不要選多於3項。

9) Hányszor választottál ugyanazt a légitársaságot folyamatosan 2013-ban? 在2013年間，你有多少次連續選搭同一間航空公司？ ✪

10) Milyen tényezőket fogsz figyelembe venni a légitársaság választásakor? 你選擇航空公司時會根據什麼準則？ ✪

Legfeljebb 3 elemet választhatsz. 請不要選多於3項。

11) Részt vettél valaha a 'Gyakori Utas Programban'? 你曾經是否參加「常客飛行計劃」？ ✪

Ha igen, válaszolj a 12. kérdésre / Ha nem, válaszolj a 13. kérdésre. 如果答是，請答問題12, 如果答否，請答問題13。

12) Érdemes folytatni a részvételt ebben a programban? 你覺得這個計劃值得參與嗎？

Olvasd el a következő állításokat, és válaszolj a kérdésekre. 請細閱以下句子，之後回答問題。 ✪

1= teljesen nem értek egyet /完全不同意 2= erősen nem értek egyet /強烈不同意 3= semleges /無意見 4= erősen egyetértek /強烈同意 5= teljesen egyetértek /完全同意
1
2
3
4
5
13. Büszke leszel, ha hosszú ideig támogatsz vagy választasz egy adott légitársaságot. 長期支持或選擇某一間航空公司會令你感到驕傲。
14. A légitársaság közvélemény-képe befolyásolni fogja a légitársaság választását. 你會考慮航空公司的公眾形而選用某一間航空公司。
15. A család és a barátok véleménye és választása befolyásolja a légitársaság választásának döntését. 家人和朋友的意見和選擇會影響你決定選用某一間航空公司。

16) Gondolod, hogy a hirdetések erősen befolyásolhatják a légitársaság választásának döntését? 你是否認為廣告能夠強烈地影響你選用哪一間航空公司？ ✪

17) Mi a hatékony média csatorna, amely vonz, hogy többet tudj meg a légitársaságról, majd válaszd azt? 什麼媒體能夠吸引你去認識更多某一間航空公司然後選用？ ✪

Legfeljebb 2 elemet választhatsz. 請不要選多於2項。