A márkahűség kialakítása közösségi médián keresztül
1. Ön férfi vagy nő?
2. Mi a korod?
3. Aktív felhasználója vagy a közösségi hálóknak (Facebook, Twitter, Instagram stb.)?
4. Hány éve vagy a közösségi hálókon?
5. Használod a közösségi médiát, hogy kommunikálj/interakcióba lépj a cégekkel?
6. Tagja vagy egy hivatalos közösségnek / nyilvános oldalnak, amelyet egy általad használt cég készített?
7. Mennyire értesz egyet a következő állítással a közösségi médián keresztül történő márkabeli bizalomépítésről? (Skála 1-7) 1 erősen nem értek egyet / 7 erősen egyetértek
8. Mennyire értesz egyet a következő állításokkal a cégekkel folytatott beszélgetések során kialakuló márkabeli bizalomról? (skála 1-7) 1 erősen nem értek egyet / 7 erősen egyetértek
9. Használod a kedvenc márkáidnak szentelt alkalmazásokat?
10. Mennyire értesz egyet a következő állításokkal a márkák népszerűségéről? 1 erősen nem értek egyet / 7 erősen egyetértek
11. Mennyire értesz egyet a következő állításokkal a közösségi média oldalakon más felhasználókkal való hasonlóságról? 1 erősen nem értek egyet / 7 erősen egyetértek
12. Mennyire értesz egyet a következő állításokkal a közösségi médiában megjelenő kommentekről? 1 erősen nem értek egyet / 7 erősen egyetértek
13. Mennyire értesz egyet a következő állításokkal a márkahűséget befolyásoló különböző tényezőkről? 1 erősen nem értek egyet / 7 erősen egyetértek