A „Radisson Blu Hotel Lietuva“ vendégeinek catering szolgáltatásainak minősége és fontossága

Kedves válaszadó,

Ez a kutatás a szakdolgozat elkészítésére készült. A felmérés célja, hogy meghatározza a catering szolgáltatások minőségét és fontosságát a „Radisson Blu Hotel Lietuva“ vendégei számára. Az eredmények alapján következtetéseket vonunk le:

·          meg tudja-e különböztetni a szálloda a reggeli árát a szobadíjaktól;

·          érdemes-e különleges ajánlatokat tenni a szálloda vendégeinek ebédre és vacsorára;

·          hogyan lehetne több látogatót vonzani az utcáról.

Köszönjük a válaszokat!!!

A kérdőív eredményei nyilvánosan elérhetők

1. Járt már más szállodák éttermeiben?

2. Ha járt más szállodák éttermeiben, értékelje az étkezési szolgáltatás minőségét: 1 – nagyon rossz; 10 – nagyon jó

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Radisson Blu Hotel Lietuva
Holiday Inn Vilnius
Novotel Vilnius Centre
Artis Centrum Hotel
Best Western Hotel Vilnius
Panorama Hotel

3. Reggelizett a Riverside étteremben a szállodába tett látogatása során?

4. Hogyan értékelné a SUPER BREAKFAST minőségét? 1 – nagyon rossz; 10 – nagyon jó

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Szolgáltatás sebessége
Hangulat
Általános elégedettség
Italok íze
Ár
Ételek íze
Menü változatossága
Tálalás
Tisztaság

5. Milyen összegért értékelné a reggelit?

6. Miért fizetne meg egy meghatározott összeget?

7. Szeretné, ha külön árat kapna a szállásra és külön árat a catering szolgáltatásokra?

8. Melyik étkezés a legfontosabb Önnek a szállodai tartózkodása alatt?

9. Ebédel a „Riverside” étteremben a szállodában?

10. Miért nem ebédelt a „Riverside” étteremben?

11. Szeretne-e különleges áron ebédelni?

12. Milyen módon étkezett?

13. Szeretné, ha több litván hagyományos étel szerepelne a menüben?

14. Mi határozza meg a döntését, hogy ebédeljen a szállodában?

15. Hogyan értékelné az ár-érték arányt az „Riverside” étteremben?

16. Melyik országból érkezett?

17. Hány éves?

18. Mi a látogatásának célja?