A szállodai szolgáltatások versenyképességi elemzése.
A legutolsó kérdésből kiindulva, mi általában a legnagyobb különbség a szolgáltatásokban minden szállodában?
mit biztosítanak a szobában, mint például ruhatároló, vasaló, vízforraló.
étkező
biztosított létesítmények és kényelem.
a vevőszolgálat szintje nagymértékben változhat.
ételkiszolgálás. néhány szállodának magas árai vannak, vagy korlátozásai arra vonatkozóan, hogy ki és hogyan élvezheti a szálloda étkezési szolgáltatásait.
csak az alkalmazottak személyiségei
a személyzet szolgáltatásának minősége és a szobák kényelme
none
-
-
nem igazán vagyok biztos benne, nem figyelek rá.
a nyújtott szolgáltatások mennyisége, majd azok minősége