Covid-19: hatás a biztosítási iparra

Elemzést végzünk a Covid-19 világjárvány biztosítási iparra gyakorolt kockázatairól és lehetőségeiről. Ez egy nemzetközi kutatási felmérés, amelyet a SZENT-PÉTERVÁRI ÁLLAMI EGYETEM, a VILNIUS GEDIMINAS TECHNIKAI EGYETEM (VILNIUS TECH) és a VIETNÁMI TÁRSADALOMTUDOMÁNYI AKADÉMIA szervezett. Különböző országok biztosítótársaságainak képviselőit kérjük meg, hogy töltsék ki a felmérést. Ez egy névtelen felmérés. Csak az eredeti országra vonatkozó információt kérünk.

A kapott információk jó minőségi képet adnak a biztosítótársaságok munkájának sok aspektusáról a COVI-19 világjárvány alatt.

 

1.Mi volt az online/offline írásbeli biztosítási díj becsült aránya 2021-ben? (%)

2. Cégünk a világjárvány időszakában néhány munkatársát távmunkára helyezte

3. Van-e külön digitális platform kifejlesztve a biztosítási ügynökök számára a biztosítótársaságában, vagy standard kommunikációs formákat (e-mail, telefon, WhatsApp, Zoom) használnak az irodával?

4. Melyik biztosítási ágazat "süllyedt" a világjárvány időszakában (saját tapasztalata szerint)?

    5. Milyen újítások javítanák véleménye szerint a biztosítótársaság és az ügyfél közötti interakciót a közeljövőben?

    6. Milyen újítások javítanák véleménye szerint a biztosítótársaság és az ügyfél közötti interakciót a közeljövőben? (az Ön verziója)

      7. A betegek felhatalmazása kockázatot jelent a biztosítási ipar számára (az egyének aktív részvételének és saját egészségük kezelésének bevonásával)?

      8. Ha "igen" az előző válaszra (betegek felhatalmazása). Milyen kockázatokat tart a legjelentősebbnek a biztosítótársasága számára?

      9. Van-e a biztosítótársaságának mobilalkalmazása az ügyfelek számára?

      10. Be van-e építve a távgyógyászati konzultáció az egészségbiztosításba?

      11. A biztosítótársasága nyújt-e fedezetet a COVID-19-re (Covid-19 egészségbiztosítás, Covid-19 utazási biztosítás)?

      12. Ha a Covid biztosítás fejlesztés alatt áll. Van-e terv a fedezet felajánlására a tesztelés költségeire, ha a biztosított tüneteket mutat, és az orvos ezt elrendeli?

      13. Ha a cégnek van Covid-19 kockázati fedezete. Becsülje meg, hogy a egészségbiztosítással rendelkező ügyfelek hány százaléka biztosított a Covid-19 kockázatok ellen?

      14. Hogyan véli, hogy a világjárvány hatással volt a vállalati ügyfelek által tartott egészségbiztosítási szerződések számának alakulására?

      15. Hogyan véli, hogy a világjárvány hatással volt a kiskereskedelmi ügyfelek egészségbiztosítási kötvényeinek fedezetére?

      16. Melyik országból származik?

        Kérdőív létrehozásaVálaszolj erre a kérdőívre