Covid-19: hatás a biztosítási iparra

Elemzést végzünk a Covid-19 világjárvány biztosítási iparra gyakorolt kockázatairól és lehetőségeiről. Ez egy nemzetközi kutatási felmérés, amelyet a SZENT-PÉTERVÁRI ÁLLAMI EGYETEM, a VILNIUS GEDIMINAS TECHNIKAI EGYETEM (VILNIUS TECH) és a VIETNÁMI TÁRSADALOMTUDOMÁNYI AKADÉMIA szervezett. Különböző országok biztosítótársaságainak képviselőit kérjük meg, hogy töltsék ki a felmérést. Ez egy névtelen felmérés. Csak az eredeti országra vonatkozó információt kérünk.

A kapott információk jó minőségi képet adnak a biztosítótársaságok munkájának sok aspektusáról a COVI-19 világjárvány alatt.

 

1.Mi volt az online/offline írásbeli biztosítási díj becsült aránya 2021-ben? (%)

2. Cégünk a világjárvány időszakában néhány munkatársát távmunkára helyezte

3. Van-e külön digitális platform kifejlesztve a biztosítási ügynökök számára a biztosítótársaságában, vagy standard kommunikációs formákat (e-mail, telefon, WhatsApp, Zoom) használnak az irodával?

4. Melyik biztosítási ágazat "süllyedt" a világjárvány időszakában (saját tapasztalata szerint)?

  1. nem tudom
  2. életbiztosítás
  3. idős emberek, akiknek alapbetegségeik vannak, mint például szívbetegség, cukorbetegség, rák...
  4. autóbiztosítás

5. Milyen újítások javítanák véleménye szerint a biztosítótársaság és az ügyfél közötti interakciót a közeljövőben?

6. Milyen újítások javítanák véleménye szerint a biztosítótársaság és az ügyfél közötti interakciót a közeljövőben? (az Ön verziója)

  1. nem tudom
  2. mobilalkalmazások
  3. az egészséges életmód ösztönzőinek létrehozása viselhető digitális eszközök töltés nélkül: digitális tapaszok, tetoválások
  4. no

7. A betegek felhatalmazása kockázatot jelent a biztosítási ipar számára (az egyének aktív részvételének és saját egészségük kezelésének bevonásával)?

8. Ha "igen" az előző válaszra (betegek felhatalmazása). Milyen kockázatokat tart a legjelentősebbnek a biztosítótársasága számára?

9. Van-e a biztosítótársaságának mobilalkalmazása az ügyfelek számára?

10. Be van-e építve a távgyógyászati konzultáció az egészségbiztosításba?

11. A biztosítótársasága nyújt-e fedezetet a COVID-19-re (Covid-19 egészségbiztosítás, Covid-19 utazási biztosítás)?

12. Ha a Covid biztosítás fejlesztés alatt áll. Van-e terv a fedezet felajánlására a tesztelés költségeire, ha a biztosított tüneteket mutat, és az orvos ezt elrendeli?

13. Ha a cégnek van Covid-19 kockázati fedezete. Becsülje meg, hogy a egészségbiztosítással rendelkező ügyfelek hány százaléka biztosított a Covid-19 kockázatok ellen?

14. Hogyan véli, hogy a világjárvány hatással volt a vállalati ügyfelek által tartott egészségbiztosítási szerződések számának alakulására?

15. Hogyan véli, hogy a világjárvány hatással volt a kiskereskedelmi ügyfelek egészségbiztosítási kötvényeinek fedezetére?

16. Melyik országból származik?

  1. india
  2. russia
  3. vietnam
  4. rf
Kérdőív létrehozásaVálaszolj erre a kérdőívre