Egy tanulmány a fedélzeti szolgáltatás minőségének utas elégedettségre gyakorolt hatásáról.

Cynthia Chan vagyok, aki a Légiközlekedési Menedzsment programban tanul (Coventry Egyetem). Jelenleg a záróéves projektemet végzem, és szükségem van a segítségedre az adatok összegyűjtésében, hogy azonosítsam az utasok elégedettségét és elvárásait a légitársaságok jelenlegi fedélzeti szolgáltatásainak minőségével kapcsolatban. Körülbelül 5-10 percet vesz igénybe a válaszadás. Az adatokat csak ehhez a projekthez fogják felhasználni, és a projekt befejezése után megsemmisítik. Nagyon köszönöm!! :)