Egy tanulmány a Hongkongban az online légitársasági foglalási szolgáltatások elfogadását befolyásoló tényezők feltárására

A nevem Chris. Én egy végzős hallgató vagyok, aki légiközlekedési menedzsmentet tanul a Coventry Egyetemen. Ez a kérdőív az adatok gyűjtésére szolgál a kutatási projektemhez, amely a légitársasági online foglalási rendszer használatát befolyásoló tényezőkről szól. Az összegyűjtött adatokat kizárólag tudományos célokra használják, bizalmasan kezelik, és a kutatási projekt befejezése után törlik. Ezért remélem, hogy néhány percet tudsz szánni a kérdőív kitöltésére.

 

Én vagyoka Coventry Egyetem légiközlekedési menedzsment szakos hallgatója. Ez a kérdőív a légitársasági online jegyfoglalási rendszer használatával kapcsolatos kutatás céljából készült, amelynek célja az adatok gyűjtése elemzési célokra. Az összegyűjtött adatok kizárólag tudományos célokra és teljes titoktartás mellett kerülnek felhasználásra, és a kutatás befejezése után megsemmisítésre kerülnek. Ezért remélem, hogy néhány percet tudsz szánni a kérdőív kitöltésére.

A kérdőív eredményei nyilvánosan elérhetők

1. rész – A légitársasági online foglalási rendszer használatával kapcsolatos vásárlói döntések észlelése (1. rész – Vásárlói vélemény a légitársasági online foglalási rendszer használatáról) ✪

1= Nagyon nem értek egyet2= Mérsékelten nem értek egyet3= Részben nem értek egyet4= Részben egyetértek5= Mérsékelten egyetértek6= Nagyon egyetértek
1. Könnyedén tudom használni a légitársasági online foglalási rendszert. Könnyen tudom használni a légitársaság online foglalási rendszerét
2. A légitársasági online foglalási rendszer használata egyáltalán nem ijeszt meg. A légitársasági online foglalási rendszer használata nem ijeszt meg
3. Azok az emberek, akik befolyásolják a viselkedésemet, azt gondolják, hogy használni kellene a légitársasági online foglalási rendszert. Azok, akik befolyásolják a viselkedésemet, azt gondolják, hogy használni kellene a légitársasági online foglalási rendszert
4. A légitársasági online foglalási rendszerből kapott foglalás megerősítése világos számomra. A légitársasági online foglalási rendszerből kapott foglalás megerősítése világos számomra
5. Nincs nehézségem abban, hogy másoknak elmondjam a légitársasági online foglalási rendszerből származó foglalás részleteit. Nincs nehézségem abban, hogy másoknak elmondjam a légitársasági online foglalási rendszerből származó foglalás részleteit
7. Megvannak a szükséges eszközeim (pl. okostelefon vagy hitelkártya) a légitársasági online foglalási rendszer használatához. Megvannak a szükséges eszközeim (pl. okostelefon vagy hitelkártya) a légitársasági online foglalási rendszer használatához
8. A légitársasági online foglalási rendszer használata idegessé tesz. A légitársasági online foglalási rendszer használata idegessé tesz
9. Azok az emberek, akik fontosak számomra, azt gondolják, hogy használni kellene a légitársasági online foglalási rendszert. Azok, akik fontosak számomra, azt gondolják, hogy használni kellene a légitársasági online foglalási rendszert
11. Hiszem, hogy tudom kommunikálni másokkal a légitársasági online foglalási rendszerből származó foglalás részleteit. Hiszem, hogy tudom kommunikálni másokkal a légitársasági online foglalási rendszerből származó foglalás részleteit
13. Ha megvannak a légitársasági online foglalási rendszer használatához szükséges eszközök (pl. okostelefon vagy hitelkártya), könnyen tudom használni a rendszert. Ha megvannak a légitársasági online foglalási rendszer használatához szükséges eszközök (pl. okostelefon vagy hitelkártya), könnyen tudom használni a légitársasági online foglalási rendszert
14. A légitársasági online foglalási rendszer használata kényelmetlenül éreztet. A légitársasági online foglalási rendszer használata kényelmetlenül éreztet
15. Általánosságban elmondható, hogy a saját közösségem támogatta a légitársasági online foglalási rendszer használatát. Általánosságban elmondható, hogy a saját közösségem támogatta a légitársasági online foglalási rendszer használatát
16. Kiválónak értékelem a légitársasági online foglalási rendszerből kapott megerősítő üzeneteket. Kiválónak értékelem a légitársasági online foglalási rendszerből kapott megerősítő üzeneteket
17. A légitársasági online foglalási rendszerből kapott foglalás megerősítő üzenete számomra nyilvánvaló. A légitársasági online foglalási rendszerből kapott foglalás megerősítő üzenete számomra nyilvánvaló
18. Ha még nem használtam a légitársasági online foglalási rendszert, tervezem, hogy a következő néhány hónapban használni fogom. Ha még nem használtam a légitársasági online foglalási rendszert, tervezem, hogy a következő néhány hónapban használni fogom
19. A légitársasági online foglalási rendszer nem kompatibilis a többi rendszerrel, amelyet használok. (Nincsenek hibák a légitársasági online foglalási rendszer használata során a mobilomon vagy a személyi számítógépemen) A légitársasági online foglalási rendszer nem kompatibilis a többi rendszerrel, amelyet használok
20. A légitársasági online foglalási rendszer használata nyugtalanná tesz. A légitársasági online foglalási rendszer használata nyugtalanná tesz

2. rész – Általános információk

1. Általános információk ✪

2. Kor ✪

3. Hányszor utaztál repülővel? ✪

4. Milyen módszereket választottál korábban a repülőjegyek rendelésére? ✪

5. Hányszor használtad a légitársasági online foglalási rendszert? ✪

Ha a válaszod 0, miért nem használtad korábban a légitársasági online foglalási rendszert?

6. Milyen eszközt választanál a légitársasági online foglalási rendszer használatához? ✪

És miért? ✪

7. Utazás célja ✪

8. Iskolai végzettség ✪

. ✪

1= Nagyon nem értek egyet2= Mérsékelten nem értek egyet3= Részben nem értek egyet4= Részben egyetértek5= Mérsékelten egyetértek6= Nagyon egyetértek
9. Aggódsz a foglalásod miatt a légitársasági online foglalási rendszer használata után?