Elosztási logisztika és ügyfélelégedettség

  Jó napot, a nevem Viktorija, a Vilniusi Egyetemen tanulok, és most írom a diplomamunkámat, hálás lennék, ha válaszolna a kérdéseimre, köszönöm!

Az Ön neme

Hány éves vagy?

Hallott már az elosztási logisztikáról?

Hogyan gondolja, az elosztási logisztika fontos a cég számára? Az ügyfelek számára? Mindkettő?

Mi fontos Önnek egy boltban?

Meddig hajlandó várni a termékére?

  1. körülbelül egy hét
  2. week
  3. 1 week
  4. 1-2 days
  5. attól függ, hogy milyen típusú termékről van szó.
  6. nem szeretek több mint 2 hetet várni egy termékre.
  7. 1 day
  8. week
  9. 1-2 hét
  10. 1 week
…Tovább…

Változtatna céget, ha a várakozási idő hosszú?

Hogyan gondolja, a cég hogyan javíthatja az elosztási logisztikát?

  1. a készletgazdálkodás javítása érdekében megbízható készletkövető rendszer bevezetése, kereslet-előrejelzés alkalmazása és világos kommunikációs csatornák kialakítása szükséges a forgalmazási folyamatban részt vevő különböző osztályok között.
  2. közömbös
  3. nem tudom
  4. .
  5. yes
  6. tarts több készletet a raktárakban, korlátozd a vásárlásokat vásárlónként, partnerség gyorsabb szállítócégekkel.
  7. nagy adatok felhasználásával és a csúcsigények megelőzésével.
  8. csökkentse a várakozási időt a partnerek cseréjével, ha a dolgok rosszul mennek
  9. tedd gyorsabbá!
  10. vonalkezelő rendszer bevezetése.
…Tovább…

Fontos Önnek, hogy az áruk házhoz legyenek szállítva, vagy el tudja őket hozni a boltból?

Fontos Önnek?

Milyen termékekre figyel?

Fontos Önnek a termék garanciája?

Mi az optimális javítási idő a termékéhez?

Mi a legjobb garanciaidő az Ön számára?

Kérdőív létrehozásaVálaszolj erre a kérdőívre