Felhasználói élmény kutatás

A kérdőív a diplomamunka keretében készült, célja három különböző észt közösségi finanszírozási platform elemzése és összehasonlítása.

A kérdőív eredményei csak a szerző számára elérhetők

Melyik platformot használod az összehasonlításban?

A szolgáltatás biztonságosnak tűnik?

A weboldalon való navigálás logikus?

Az oldal közli az összes szükséges információt a folyamat során?

Kérdések felmerülése esetén biztosított a minőségi és gyors ügyfélszolgálat?

A befektetésnél/kölcsönzésnél vállalt kockázat megfelelően érthetően van megfogalmazva? (Isepankur és Omaraha) / A támogatás megszerzésének folyamata könnyen érthető? (Hooandja)

A szolgáltatás használható okoseszközökön?

A platform dizájnja elegendő szintű ahhoz, hogy pozitív felhasználói élményt nyújtson?

Külföldiek számára könnyű a platform használata?

Használnád újra ezt a szolgáltatást?

Ajánlanád a szolgáltatást másoknak?

Hogyan befolyásolja az oldal funkcionalitása a felhasználói élményt?

Kérlek, írd le pozitív/negatív tapasztalataidat a platformmal kapcsolatban! Mit szeretnél megváltoztatni?

Kor

Nem