Felhasználói élmény és viselkedés online vásárlás során

11. Mit kellene a boltoknak javítaniuk, hogy a vásárlói élmény jobb legyen?

  1. jó alkalmazás és navigáció.
  2. megbízhatóság
  3. használhatóság
  4. a weboldalnak valódi felhasználói véleményeket kell bemutatnia.
  5. a bolt integráljon egy könnyen elérhető chat bot funkciót.
  6. a bolt biztosítania kell, hogy a megjelenített ár megfeleljen a vásárlás valós összegének.
  7. a weboldalnak lehetővé kell tennie a rendelés állapotának nyomon követését a kiszállítástól a kézbesítésig.
  8. a bolt köteles pontos és látható információt nyújtani az összes adóról a fizetés előtt.
  9. a weboldalaknak és alkalmazásoknak könnyen használhatónak kell lenniük.
  10. a megrendelést ki kell szállítani.