Hogyan befolyásolják a szállodákat az ügyfelek márkák iránti hűségének váltásai?
Szia! A nevem Karina, és egy üzleti és vendéglátó menedzsment iskolába járok. Ez a felmérés a kutatási projektem része, amelynek fő témáját már olvastad a szavazás címében. Nagyon sokat segítesz nekem, ha válaszolsz az alábbi kérdésekre. Nagyon köszönöm!
Mi a nemed?
Hány éves vagy?
- 19
- 33
- 27
- 24
- 34
- 28
- 35
- 28 years
- 20
- 19
Mi a nemzetiséged?
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- india
Hányszor utazol évente? (szállodai szoba foglalásával)
- nem tudom
- 2-3
- 1-2
- 2
- 3 times
- 4
- 1
- évente minimum 2-3 alkalommal.
- 1
- sokszor
Mi a kedvenc szállodaláncod, ahol megszállnál? (Kempinski, Marriott, Hilton, Accor, Radisson, Sofitel, Best Western, stb.)
- nem tudom
- no such
- marriott, radisson
- marriott
- spg szállodák
- sofitel
- 3+ csillagos értékelésű szállodák
- mrriot, radisson.
- hilton
- hilton
Mi az első szempont, amit figyelembe veszel, amikor szállodát választasz?
Mennyire fontos számodra a szoba ára, amikor szállodát választasz?
Hűséges vagy a kedvenc márkáidhoz?
Mi az, ami miatt váltanál a hűségeddel egy márkáról a másikra?
- nincs ilyen márka
- hűséges vagyok a márkámhoz.
- na
- több jobb minőség
- jobb szolgáltatások és kényelmi lehetőségek. és határozottan
- minél több létesítmény és kényelmi szint
- jobb létesítmény
- service
- ha egy másik márka több fajtát és minőségi anyagokat kínál
- bármilyen rossz tapasztalat