Hogyan lehet kezelni a kulturális sokszínűséget, amely hatással van a luxusszállodára Szingapúrban?

Mik voltak a problémák és a megoldások, amelyeket a helyzetre használtál?

  1. nyelvi és kommunikációs problémák a gondolkodás módja szükségünk volt egy olyan személyre, aki mindkét nyelvet ismerte, mint fordító.
  2. lesznek nyelvi aggodalmak, de ők barátok
  3. A
  4. a szívből jövő beszéd a legjobb megoldás különböző kultúrájú emberek számára.
  5. nem sok. csak néhány rituálé és étel esetén, amelyeket néhány vallás korlátoz.
  6. a szóbeli engedelmesség fenntartása
  7. nem találtam semmilyen problémát.
  8. alkalmazkodjanak a kultúrájukhoz, és értsék meg a kultúrájukat és a munkavégzési módjukat.
  9. a kultúrsokk és a kiwi barátaim segítenek megoldani ezt a problémát azzal, hogy elmondják, mit szokott csinálni egy kiwi.
  10. a feladatok félreértése, ami ügyfélelégedetlenséghez vezetett. az általam használt megoldások a hibákból való tanulás és a feladatok alapos meghallgatása voltak, vagy a feladatok megismétlése annak biztosítása érdekében, hogy helyesen kövessem a kérést.
  11. a nyelvi akadályok miatt nem tudtak kommunikálni, ezért helyette a testbeszédet használták.
  12. különböző munkamorálok és stílusok
  13. néha nem értjük, mit akarnak?
  14. kisebb kommunikációs problémák adódtak, mivel nem beszéltek túl jól angolul. azonban a probléma megoldódott, amikor leültünk együtt, hogy lassan megértsük egymást.
  15. a kommunikáció és a félreértés különböző kultúrák között, mivel a különböző emberek eltérő módon végzik el bizonyos tevékenységeket.
  16. nincs konkrét problémám azzal, hogy különböző kultúrájú emberekkel dolgozzak. az egyetlen dolog, hogy nem értem, amikor a saját anyanyelvükön beszélnek, vitatkoznak vagy akár hibáztatnak engem (biztosan nem angolul).
  17. munkatempó és hozzáállás