Hogyan lehet kezelni a kulturális sokszínűséget, amely hatással van a luxusszállodára Szingapúrban?
Mik voltak a problémák és a megoldások, amelyeket a helyzetre használtál?
nyelvi és kommunikációs problémák a gondolkodás módja
szükségünk volt egy olyan személyre, aki mindkét nyelvet ismerte, mint fordító.
lesznek nyelvi aggodalmak, de ők barátok
A
a szívből jövő beszéd a legjobb megoldás különböző kultúrájú emberek számára.
nem sok. csak néhány rituálé és étel esetén, amelyeket néhány vallás korlátoz.
a szóbeli engedelmesség fenntartása
nem találtam semmilyen problémát.
alkalmazkodjanak a kultúrájukhoz, és értsék meg a kultúrájukat és a munkavégzési módjukat.
a kultúrsokk és a kiwi barátaim segítenek megoldani ezt a problémát azzal, hogy elmondják, mit szokott csinálni egy kiwi.
a feladatok félreértése, ami ügyfélelégedetlenséghez vezetett. az általam használt megoldások a hibákból való tanulás és a feladatok alapos meghallgatása voltak, vagy a feladatok megismétlése annak biztosítása érdekében, hogy helyesen kövessem a kérést.