Kérdőív (Ez egy kisebb kérdőív egy tanulmányhoz, a rendszeres MBA programunk részeként). Kérjük, hogy töltse ki ezt a kérdőívet, hogy munkám gyümölcsözőbb legyen.

Ez a kérdőív a 'Dhaka Egyetem hallgatóinak elvárásainak és észlelésének felmérése a gyakornoki követelmények teljesítéséhez szükséges létesítményekről' című kutatás lebonyolítására készült, a Dhaka Egyetem Marketing Tanszéke alatt.

A rész A: 1. Elégedett vagy a Dhaka Egyetem lakhatási lehetőségeivel?

2. A Dhaka Egyetem tanárainak tanítási minősége-

3. Gondolod, hogy sok lehetőség van a DU oktatási színvonalának javítására?

A rész B: Észlelési állítások a megbízhatóság dimenziójában 1. Amikor a Dhaka Egyetem ígér valamit egy bizonyos időre, azt meg is teszi.

2. A Dhaka Egyetem első alkalommal jól végzi el a szolgáltatást.

3. A Dhaka Egyetem ragaszkodik a hibátlan nyilvántartásokhoz.

Észlelési állítások a reagálóképesség dimenziójában 4. A Dhaka Egyetem tájékoztatja az ügyfeleket arról, hogy mikor fogják elvégezni a szolgáltatásokat.

5. A Dhaka Egyetem munkatársai gyors szolgáltatást nyújtanak.

6. A Dhaka Egyetem mindig motivált, hogy segítsen neked.

7. A tanárok/munkatársak soha nem mutatnak üzleti hozzáállást a kérésedre való válaszadáskor.

Észlelési állítások a garancia dimenziójában. 8. A DU munkatársainak/tanárainak viselkedése bizalmat ébreszt benned.

9. Biztonságban érzed magad a DU-val folytatott tranzakcióid során.

10. A munkatársak/tanárok tudják, hogyan válaszoljanak a kérdéseidre.

11. A tanárok/munkatársak következetesen udvariasak veled.

Észlelési állítások az empátia dimenziójában. 12. A DU mindig egyéni figyelmet fordít rád.

13. A DU-nak vannak munkatársai/tanárai, akik személyes figyelmet fordítanak rád.

14. A DU a legjobb érdekeidet tartja szem előtt.

15. A munkatársak/tanárok megértik a konkrét igényeidet.

16. A DU nyitvatartási ideje minden ügyfél számára kényelmes.

Észlelési állítások a kézzelfoghatóság dimenziójában 17. A DU modern megjelenésű berendezésekkel rendelkezik.

18. A DU fizikai létesítményei vizuálisan vonzóak.

19. A DU munkatársai/tanárai ápoltak.

20. A szolgáltatáshoz kapcsolódó anyagok vizuálisan vonzóak a DU-nál.

A rész C: Személyes kérdések: 1. Nem:

2. Foglalkozás:

3. Jövedelem:

Melyik karon tanulsz?

Kérdőív létrehozásaVálaszolj erre a kérdőívre