Klienti elégedettségi kérdőív a Litván Tengerészeti Múzeum delfináriuma számára
Tisztelt válaszadó,
Jelenleg egy kutatást végzünk, amelynek célja a kulturális intézmények felhasználói elégedettségi szintjének megismerése az intézmény által nyújtott
szolgáltatásokkal kapcsolatban.
A kutatás eredményei segítenek az intézménynek értékelni erősségeit és gyengeségeit, jobban megérteni a felhasználók igényeit, és figyelembe véve azokat, fejleszteni tevékenységét.
A kérdőív, amelyet Ön kapott, névtelen és bizalmas, az összesített válaszokat a tevékenység elemzésére fogják felhasználni. Kérjük, jelölje meg a megfelelő választ.
Milyen gyakran veszi igénybe a Delfinárium múzeum szolgáltatásait?
Grafikon
Táblázat
Elégedett (-e) a Delfinárium szolgáltatásaival, eszközeivel és kiszolgálásával?
Grafikon
Táblázat
Ajánlaná másoknak:
Grafikon
Táblázat
Tervez-e a jövőben delfináriumot látogatni?
Grafikon
Táblázat
Javaslatai, megjegyzései
- na
- no
- paini jegyválasztó és vásárlási rendszer. (jegyek vásárlása online)
- köszönöm az exkurziókat, rendezvényeket és egyéb foglalkozásokat.
- hiányoznak az újdonságok a bemutatókból, már körülbelül 15 éve látogatjuk, a környezet megváltozott, de a bemutatók nem. a delfinshow közvetítésében nagyon magasra került a léc, nem a trénernek. de amikor elmentünk a tréneri bemutatóra, csalódnunk kellett. az ár nem felel meg a látványnak.
- a gyerekek jegyárainak megvizsgálása, figyelembe véve, hogy ki számít gyermeknek (az egyesült nemzetek szerint ez egy 18 év alatti állampolgár), sajnálom, de litvániában a gyerekek diszkriminációval szembesülnek.
- i don't have.
- szélesebb szolgáltatási ajánlatra várva a kompra... amikor hideg van. fűtött megállók a parton, mert amikor hideg van és a szél egyszerűen nagyon kellemetlen... "fagyni" a parton, és várni a "delfináriumban", hogy mikor érkezik a komp, mert van egy kis távolság. azt hiszem, ha lenne kényelmes megálló toalettel stb., többen érkeznének a kompra, még hideg időben is az önök múzeumába és delfináriumába. több étkezési lehetőség "értelmes" árakkal.
- a múzeumban nem voltam a rekonstrukció után, ráadásul az akvárium még nem működik, így az értékelés nem lenne objektív.
- hiányzik az információ és a pontosság, a konkrétság a weboldal rekonstrukciója során.
Ön:
Grafikon
Táblázat
Az Ön életkora:
Grafikon
Táblázat
Jelenleg hol él (írja be a várost vagy települést):
- yes
- kaunas
- kaunas
- vilnius
- mažeikiai
- telšiai
- šilutės járás.
- alytus
- kaunas
- vilnius
Az Ön iskolai végzettsége:
Grafikon
Táblázat
Egyéb
- szakmai
Jelenleg dolgozik?
Grafikon
Táblázat