Másolat - Kérdőív az elektronikus banki műveletekről

Ez a kérdőív az elektronikus banki műveletek használatának értékelését szolgálja, és célja felderíteni a felhasználók által tapasztalt akadályokat és kihívásokat. Kérjük, válassza ki a megfelelő választ minden kérdésnél.

Az eredmények nyilvánosan elérhetők

Használja rendszeresen az elektronikus banki műveleteket?

Mely elektronikus banki műveleteket használja gyakran?

Mely banki alkalmazást vagy weboldalt használja a banki műveletek végrehajtásához?

Könnyen használhatónak tartja az elektronikus banki műveleteket?

Biztonságosnak érzi-e magát az elektronikus banki műveletek használata során?

Melyek a legjelentősebb akadályok, amelyek az elektronikus banki műveletek használatakor felmerülnek?

Kétfaktoros hitelesítést használ-e (például a telefonjára küldött ellenőrzőkódot) az elektronikus tranzakciók során?

Próbált-e interneten vagy mobilalkalmazáson keresztül bankszámlát nyitni?

Úgy érzi, hogy megfelelő védelmi technológiák állnak rendelkezésre az elektronikus banki műveleteihez?