SSC szolgáltatások az üzleti élet számára - Piackutatás

Kedves válaszadók,

Ez a kutatás azért készült, hogy jobban megértsük a nemzetközi ügyfelek igényeit a B2B ügyfélszolgáltatások javítása érdekében. Ez a kérdőív a cég tulajdonosának vagy vezérigazgatójának véleményét és álláspontját igényli a napi üzleti működésről a cégén belül.

Kérjük, vegyen részt a felmérésben, és válaszoljon a kérdésekre 2016. május 22-ig. A kérdőív kitöltése körülbelül 10 percet vesz igénybe. A felmérés névtelen, és minden válasz csak statisztikai elemzésre kerül felhasználásra.

Előre is köszönjük válaszait és idejét. Válaszai nagyon fontosak a magas színvonalú nemzetközi üzleti szolgáltatások nyújtásához!

A kérdőív eredményei csak a szerző számára elérhetők

Mikrovállalkozás: kevesebb mint 10 alkalmazottKisvállalkozás: 10-49 alkalmazottKözépvállalkozás: 50-249 alkalmazottNagyvállalkozás: 250 vagy több alkalmazott

Egyáltalán nem valószínű	Nem valószínű	Sem igen, sem nem	Néhányan valószínű	Nagyon valószínű	Már kiszervezzük ezt a szolgáltatást a saját országunkban	Már kiszervezzük ezt a szolgáltatást egy másik európai országban	Nem tudom/ Nincs válasz
1. Általánosságban mennyire valószínű, hogy bizonyos üzleti műveleteket vagy ezek egy részét (könyvelés, vállalati, jogi, adminisztráció) kiszervezne egy másik európai országban található üzleti szolgáltató központnak?

2. Mennyire valószínű, hogy vállalati szolgáltatást (különböző vállalati dokumentumok előkészítése, megfelelőségi követelmények felügyelete stb.) kiszervezne?

3. Mennyire valószínű, hogy vállalati szolgáltatást (különböző vállalati dokumentumok előkészítése, megfelelőségi felügyelet...) együtt az adminisztrációs szolgáltatással (dokumentumok beolvasása, archiválás és küldés) kiszervezne?

4. Mennyire valószínű, hogy könyvelési szolgáltatást kiszervezne?

5. Szeretné kiszervezni a fő/napi jogi szolgáltatást?

Teljes csomagA csomag fő részeNéhány nemzetközileg szabványos könyvelési műveletMár kiszervezzük ezt a szolgáltatástNem fontolgatjuk a könyvelési műveletek kiszervezését

Üzleti megosztott/kiszervezett több szolgáltatási központ más EU országbanÜzleti megosztott/kiszervezett több szolgáltatási központ bármely más világ országbanSpecializált szolgáltató cég más EU országban (pl. csak könyvelési szolgáltatások vagy csak jogi szolgáltatások nyújtója)Specializált szolgáltató cég bármely más világ országban (pl. csak könyvelési szolgáltatások vagy csak jogi szolgáltatások nyújtója)Nem fontolgatjuk a műveletek kiszervezésétNem tudom/ Nincs válasz

KöltségmegtakarításIdőmegtakarításNem kell alacsonyabb szintű személyzetet alkalmazniNem kell magasabb szintű személyzetet alkalmazniNéhány személyzet csökkentéseA dokumentáció és a könyvelés standardizálása néhány vállalatunkban/országunkbanNem kell archiválni a dokumentációtNem fontolgatjuk a műveletek kiszervezését

Standardizált eljárások (standardizált szolgáltatásokat, standardizált jelentéseket kapunk megállapodott időben, minden világos, és így időt és költségeket takarítunk meg a standardizálás révén)Legújabb technológiák (a szolgáltató mindig a legújabb technológiákat javasolja: IT, szoftver, jelentéskészítési és elemzési eszközök – még ha ez nekünk többe is kerül)Rugalmasság (a szolgáltató nagyon rugalmas az ügyfél igényeihez: időzítés, jelentések tervezése, válaszok a kérdéseinkre; barátságosan reagál minden igényünkre, és mindig van ideje ránk)Nem fontolgatjuk a műveletek kiszervezését

Egyáltalán nem valószínű	Nem valószínű	Sem igen, sem nem	Néhányan valószínű	Nagyon valószínű	Nem fontolgatjuk a műveletek kiszervezését	Nem tudom/ Nincs válasz
Kiszervezés Litvániába

Kiszervezés más balti országokba: Lettország vagy Észtország

LitvániábanLettországban vagy ÉsztországbanLehetséges Litvániában, de később, nem 2-3 éven belülLehetséges Lettországban vagy Észtországban, de később, nem 2-3 éven belülEgyáltalán nem fontolgatjaMár alapítottunk üzletet LitvániábanMár alapítottunk üzletet Lettországban/ ÉsztországbanNem tudom/ Nincs válasz

SSC szolgáltatások az üzleti élet számára - Piackutatás

A vállalkozása specifikációjának jobb megértése érdekében először néhány kérdést szeretnénk feltenni a cégéről. Kérjük, adja meg azt az országot, ahol a központi irodája található? ✪

Kérjük, adja meg az országokat, ahol az irodái találhatók? ✪

Kérjük, írja le fő üzleti tevékenységét és azt az iparágat, amelyben a vállalkozása orientálódik: ✪

Kérjük, írja le vállalkozása méretét: alkalmazottak és egyéb személyzet száma 2015-ben. ✪

Kérjük, írja le vállalkozása méretét: éves bevétel EUR-ban, áfával együtt, 2015-ben. ✪

Mennyire valószínű, hogy bizonyos üzleti műveleteket vagy ezek egy részét kiszervezné egy másik európai országban található üzleti szolgáltató központnak? ✪

EZ A KÉRDÉS AZOKNAK, AKIK FONTOLGATJÁK A KÖNYVELÉSI SZOLGÁLTATÁS KISZERVEZÉSÉT: Fontos-e Önnek, hogy a könyvelési szolgáltatások teljes csomagját kiszervezze, beleértve az áfa-bevallásokat és a bérszámfejtést? ✪

EZ A KÉRDÉS AZOKNAK, AKIK FONTOLGATJÁK A JOGI SZOLGÁLTATÁS KISZERVEZÉSÉT: Milyen jogi szolgáltatásokat lehetne kiszervezni?

Milyen típusú megosztott/kiszervezett szolgáltatókat részesít előnyben az összes említett szolgáltatásához? ✪

Milyen kritériumok fontosak a szolgáltatók kiválasztásakor? ✪

Milyen előnyöket vár a vállalkozása számára az ilyen szolgáltatások kiszervezésétől? ✪

Melyik említett elv a legfontosabb az Ön számára az üzleti megosztott/kiszervezett központból, ha úgy döntött, hogy kiszervezi a jogi, könyvelési vagy adminisztrációs napi üzleti műveleteket? ✪

Mennyire valószínű, hogy a szolgáltatást Litvániába és más balti országokba kiszervezné? ✪

Milyen előnyöket lát a szolgáltatások kiszervezésében Litvániába? ✪

Milyen akadályokat lát a szolgáltatások nyújtásában Litvániában? ✪

Fontolgatja-e, hogy 2-3 éven belül üzletet alapít Litvániában vagy más balti országokban - Lettországban, Észtországban? ✪

Ez az utolsó kérdésünk: Kérjük, jelezze státuszát/foglalkozását ebben a szervezetben/vállalatban? ✪