Լոյալության ծրագրերի արդյունավետության սոցիալական հետազոտություն
Մենք Կաունոսի տեխնոլոգիական համալսարանի ուսանողներ ենք և իրականացնում ենք սոցիալական հետազոտություն, որի նպատակն է պարզել լոյալության ծրագրերի արդյունավետությունը (այսինքն՝ հասկանալ, թե ինչ ազդեցություն ունեն լոյալության ծրագրերը օգտագործողների ընտրություններին, լոյալությանը և ինչ օգուտ են ծրագրերը տալիս ընկերությունների ներկայացուցիչներին):
Այս հարցման մասնակիցների գաղտնիությունը լիովին ապահովված է՝ պատասխանները կօգտագործվեն միայն հետազոտության նպատակներով:
Լոյալության ծրագիրը՝ դա մարկետինգային միջոց է, որը նախատեսված է խթանել հաճախորդների լոյալությունը և երկարաժամկետ համագործակցությունը ընկերության հետ: Սա սովորաբար համակարգ է, որի միջոցով հաճախորդները որոշ ապրանքների կամ ծառայությունների համար ստանում են օգուտ, ինչպիսիք են զեղչերը, հատուկ առաջարկները, միավորները, որոնք կարելի է փոխել մրցանակների համար, կամ այլ արտոնություններ: Սովորական լոյալության ծրագրի միջոցը ֆիզիկական զեղչերի քարտն է կամ հավելվածը:
Շնորհակալություն ձեր ըմբռնումի և ներգրավվածության համար! :)