ԿՈՄՈՒՆԻԿԱՑԻԱՆԵՐԻ ԲԱՐԵԼՎՈՒՄ (ՇՓՈՇՈՒ ՄՈՒՏՈՒ ԿԱՄԲԱՐՆԵՐ)

Հարգելի հարցված,

Ես կատարել եմ հետազոտություն, որի նպատակն է գնահատել «Շփոշու մուտու» տրանսպորտային ընկերության հետ հաճախորդների կապի բարելավման հնարավորությունները: Անկախ հարցումը, և ձեր պատասխանները կօգտագործվեն միայն ակադեմական նպատակներով: Շնորհակալություն ձեր ժամանակի համար!

Արդյունքները հասանելի են միայն հեղինակին

Ձեր տարիքը: ✪

Որքան հաճախ եք օգտագործում «Շփոշու մուտու» ծառայությունները? ✪

Քանի անգամ եք օգտագործում "Մետեորիտ տուրաս" ծառայությունը? ✪

Որքան կարևոր է ձեզ համար ընկերության հետ պարզ և արդյունավետ հաղորդակցությունը? ✪

Որոնք են հաղորդակցման այն ալիքները, որոնք հիմնականում օգտագործում եք ընկերությունների հետ շփվելով? ✪

Քանի անգամ եք հանդիպում հաղորդակցության մեջ «Շփошու մուտու» ընկերության հետ հասկացողության խնդիրների? ✪

Ինչպե՞ս եք գնահատում հաճախորդների սպասարկման նվիրվածությունը և պրոֆեսիոնալիզմը: ✪

Օրինակներում ընկերության աշխատակիցները որպես տեղեկություններ սպասարկ են: ✪

Հիմք ունեք, որ դուք կհիշեցնեք ընկերությունը մյուսներին, հիմնվելով հաղորդագրության որակի վրա? ✪

Ոնչպես ձեզ համար ավելի հարմար է օպտիմալացնել տեղեկատվությունը ընկերությունից? ✪

Որպեսզի խրթել ձեզ ինչպիսի հիմնական բարդություններ եք ստիպված ընդունում ընկերության հետ հաղորդակցվելու ժամանակ? ✪

Որո՞նք են հաղորդումների այն ասպեկտները, որոնք ընկերությունը կարող է բարելավել: ✪