Կորպորատիվ սոցիալական պատասխանատվության ազդեցությունը սպառողների հավատարմության և հեռահաղորդակցման ընկերությունների ծառայությունների գնահատման վրա

Բարև, 

 

Ես Վիլնյուսի համալսարանի Մարքեթինգի և Գլոբալ Բիզնեսի բաժնի ուսանող եմ: Այս պահին գրում եմ իմ ավարտական բակալավրի թեզը կորպորատիվ սոցիալական պատասխանատվության և դրա ազդեցության մասին սպառողների հավատարմության և նրանց հեռահաղորդակցման ծառայությունների գնահատման վրա: Հավաքված բոլոր տվյալները կօգտագործվեն ընդհանուր ձևով բակալավրի թեզի վերլուծություն գրելու համար: Ուստի հարցվածների անանունությունը ապահովված է: 

 

Շնորհակալություն ձեր օգնության համար!

Հարցաթերթիկի արդյունքները հասանելի են միայն հարցաթերթիկի հեղինակին

1-ից 5-ի սանդղակում համաձայնեք կամ չհամաձայնեք հետևյալ նախադասությունների հետ «Ես հավատում եմ իմ գործող հեռահաղորդակցման ընկերությանը»:

12345
Փորձում է ստանալ առավելագույն շահույթ իր գործունեությունից
Փորձում է ստանալ առավելագույն երկարաժամկետ հաջողություն
Միշտ փորձում է բարելավել իր տնտեսական ցուցանիշները
Միշտ հարգում է օրենքով սահմանված նորմերը իր գործունեությունը իրականացնելիս
Հոգում է իր պարտավորությունները կատարել բաժնետերերի, մատակարարների, բաշխիչների և այլ գործակալների նկատմամբ, որոնց հետ գործ ունի
Զարգացնում է էթիկական/անհատական վերաբերմունք իր հաճախորդների հետ
Էթիկական սկզբունքների հարգումը իր հարաբերություններում առաջնահերթություն ունի գերազանց տնտեսական արդյունքներ ձեռք բերելու նկատմամբ
Հոգում է հարգել և պաշտպանել բնական միջավայրը
Ակտիվորեն հովանավորում և ֆինանսավորում է սոցիալական միջոցառումներ (երաժշտություն, սպորտ և այլն)
Բյուջեի մի մասը ուղղում է նվիրատվությունների և սոցիալական աշխատանքների համար, որոնք օգնում են անապահովներին
Հոգում է բարելավել հասարակության ընդհանուր բարեկեցությունը

1-ից 5-ի սանդղակում համաձայնեք կամ չհամաձայնեք հետևյալ նախադասությունների հետ ընդհանուր ծառայությունների գնահատման վերաբերյալ ✪

(1 - ուժեղ չհամաձայնել, 2 - չհամաձայնել, 3 - ոչ համաձայնել, ոչ չհամաձայնել, 4 - համաձայնել, 5 - ուժեղ համաձայնել)
12345
Լավ ծածկույթ տարածքում
Լավ ձայնի որակ
Լավ լրացուցիչ ծառայությունների բազմազանություն
Լավ կոմերցիոն խորհուրդ հաճախորդներին
Արագ խնդիրների լուծում
Հաճելի վերաբերմունք անձնակազմի նկատմամբ
Համեմատած այլ հեռահաղորդակցման օպերատորների, առաջարկում է լավ գների մակարդակ
Գները համապատասխան են մատուցվող ծառայությունների մակարդակին

1-ից 5-ի սանդղակում համաձայնեք կամ չհամաձայնեք հետևյալ նախադասությունների հետ հավատարմության վերաբերյալ ✪

(1 - ուժեղ չհամաձայնել, 2 - չհամաձայնել, 3 - ոչ համաձայնել, ոչ չհամաձայնել, 4 - համաձայնել, 5 - ուժեղ համաձայնել)
12345
Ես շարունակելու եմ իմ գործող հեռահաղորդակցման բրենդը հաջորդ մի քանի տարիների ընթացքում
Եթե ինձ ստիպեին նորից պայմանագիր կնքել, ես կընտրեի իմ գործող հեռահաղորդակցման բրենդը
Ես ինձ համարում եմ հավատարմություն իմ գործող բրենդին
Իմ գործող հեռահաղորդակցման բրենդը ակնհայտորեն լավագույն բրենդն է շուկայում
Ես կսպասեմ իմ բրենդին, եթե որևէ մեկը հարցնի իմ խորհուրդը
Ես շարունակելու եմ իմ գործող բրենդը, նույնիսկ եթե նրա գները մի փոքր բարձրանան
Ես կփոխեմ իմ գործող բրենդը, եթե մեկ այլ օպերատոր առաջարկի ավելի լավ գներ

Ձեր սեռը ✪

Ձեր տարիքը

Ձեր ամսական ազատ եկամուտը

Ձեր կրթությունը