Հաճախորդների գոհունակության հարցում

Հարգելի հաճախորդ,

Մենք ցանկանում ենք շնորհակալություն հայտնել 2015 թվականին մեր համագործակցության համար և հույս ունենք, որ 2016 թվականը շատ ավելի լավ կլինի:

Մենք ցանկանում ենք բարելավել, ուստի խնդրում ենք լրացնել հաճախորդների գոհունակության հարցումը: Մենք կփորձենք, որ ձեր արժեքավոր ժամանակի մի քանի րոպեները հանգեցնեն ձեր խնայած ժամանակի ժամերի և ձեր շահույթի շատ Կրոնների :)

Windex արտահանման թիմ

Հարցաթերթիկի արդյունքները հանրային են

PVCԱղյուսALUԱղյուս/ALU

Այն կմնա մոտավորապես նույն մակարդակում, ինչ 2015 թվականինԱյն կաճի մինչև 20 %Այն կաճի մինչև 50 %Այն կաճի ավելի քան 50 %Այն կնվազի

Անձնական հաճախորդներՓոքր շինարարական ընկերություններՄիջին-մեծ չափի շինարարական ընկերություններԱյլ B2B հաճախորդներՀանրային կազմակերպություններ (դպրոցներ, հիվանդանոցներ, համալսարաններ և այլն)Համայնքներ (Brf և այլն)Տերեր, ովքեր կառավարում և վարձակալում են բնակարաններՇինությունների վերանորոգմամբ զբաղվող ընկերություններ

Այո	Ոչ
PVC պատուհանների/դռների շուկայի բաժինը կաճի ապագայում

PVC պատուհանները/դռները կդառնան ավելի լուրջ այլընտրանք փայտե պատուհանների համար գնի պատճառով

PVC պատուհանները/դռները կդառնան ավելի լուրջ այլընտրանք փայտե պատուհանների համար էկոլոգիական գործոնի պատճառով

PVC պատուհանները/դռները կդառնան ավելի լուրջ այլընտրանք փայտե պատուհանների համար ավելի ամուր ջերմամեկուսացման պահանջների պատճառով

PVC պատուհանները/դռները կդառնան ավելի լուրջ այլընտրանք փայտե պատուհանների համար սպասարկման պատճառներով

PVC պատուհանները/դռները հիմնականում օգտագործվում են հին շինությունների վերանորոգման մեջ

Հին շինարարական մասնավոր տներՆոր շինարարական մասնավոր տներՀին շինարարական բնակելի շենքերՆոր շինարարական բնակելի շենքերՀանրային շենքերCommercial buildings

ՈչԱյո, մենք ունենք մեր սեփական փայտագործներըԱյո, մենք արտաքին փայտագործներ ենք վարձում

ՈչԱյո

Շատ գոհ	Մի փոքր գոհ	Ոչ գոհ, ոչ դժգոհ	Մի փոքր դժգոհ	Շատ դժգոհ
Գին

Ապրանքի որակը

Ծառայության որակը (էլ. փոստերին պատասխանելու ժամանակը, խնդիրների լուծման եղանակը, ճկունություն)

Առաքման ժամանակ (պատվերի պահից մինչև ապրանքների ստացում)

Լոգիստիկա (փաթեթավորում և փոխադրումների ծառայություն)

Ապրանքների assortment

WINDEX-ի անձը, որի հետ դուք աշխատում եք

Անջատված ալյումինե պատուհաններ/դռներՓայտե պատուհաններ/դռներՁմեռային այգիներ

ԱյոՈչ

Հաճախորդների գոհունակության հարցում

Ձեր ընկերության անունը

Աշխատակիցների թիվը

Ձեր ընկերությունը ........ (կարող եք ընտրել մի քանիսը)

Վաճառքի շրջանառություն

Որ kind of պատուհաններ/դռներ եք վաճառում? (կարող եք ընտրել մի քանիսը)

Որ այլ ապրանքներ/ծառայություններ է վաճառում ձեր ընկերությունը?

PVC պատուհանների/դռների բաժինը ընդհանուր վաճառքներում

Ինչպե՞ս եք գնահատում PVC պատուհանների/դռների շուկայի միտումները 2016 թվականին?

Որ PVC շրջանառության միտումը եք ծրագրում 2016 թվականին?

Ինչ է PVC պատուհանների/դռների վաճառքի հիմնական պատճառը?

Ովքե՞ր են ձեր հաճախորդները: (կարող եք ընտրել մի քանիսը)

Համաձայնու՞մ եք հետևյալ հայտարարություններին:

Որտեղ են ձեր հաճախորդները տեղադրում PVC պատուհաններ/դռներ? (կարող եք ընտրել մի քանիսը)

Արդյո՞ք ձեր ընկերությունը տրամադրում է PVC պատուհանների/դռների տեղադրման ծառայություն?

Would you be interested in installation services from WINDEX?

Որ այլ PVC արտադրողներ/մեծածախ վաճառողներ եք դիտարկել (կամ այժմ աշխատում եք) WINDEX-ից բացի?

Որոնք են ձեր որոշման հիմնական գործոնները WINDEX-ի հետ աշխատելու համար? (կարող եք ընտրել մի քանիսը)

Որ բաժինը ձեր ընդհանուր PVC պատուհանների/դռների ծավալից եք գնում WINDEX-ից?

Ինչպե՞ս կպատկերացնեք WINDEX-ը մյուս PVC պատուհանների/դռների մատակարարների համեմատ?

Որ լրացուցիչ ապրանքներ/ծառայություններ կլինեն ձեզ հետաքրքրում? (կարող եք ընտրել մի քանիսը)

Would you be interested to get free Winkhaus calculation software for presenting your customers with fast quotations?

Կարո՞ղ են P-նշված (www.sp.se) PVC պատուհանները/դռները լինել ձեր վաճառքի զգալի աճի խթանիչ?

Would you recommend WINDEX to others?

Որոնք են այն ոլորտները/գործընթացները, որտեղ WINDEX-ը կարող է բարելավել?