Հյուրանոցների հաճախորդների հետազոտություն

Իմ անունը Աիստե է: Այժմ ես գրում եմ իմ բակալավրի թեզը, թեման է. «Հյուրանոցների հաճախորդների վերլուծություն»: Իմ բակալավրի թեզի կապակցությամբ ես կատարում եմ ՀՅՈՒՐԱՆՈՑՆԵՐԻ հաճախորդների հետազոտություն: Շնորհակալություն ձեր օգնության համար!!!! Եթե կարող եք, խնդրում եմ, այս հղումը ուղարկեք ձեր ընկերներին, դա ինձ շատ կօգնի!! ...........ՆՇՈՒՄՆԵՐ- ------ -Խնդրում եմ, երբ ավարտեք հարցաթերթիկը լրացնելը, սեղմեք վերջում GERAI (լիտվերեն նշանակում է ԼԱՎ)....այսպես, ձեր հարցաթերթիկը կուղարկվի!

Հարցաթերթի արդյունքները հանրային են

ՍկոտլանդիաԼիտվա

ԱռաջինԵրկրորդԵրրորդ կամ ավելի

Հետաքրքիր վայրեր տեսնելու համարԱյս երկրում ծառայությունը լավ էԱյն անվտանգ երկիր էPeople are nice

Ես ապրում եմ այս երկրում«Մեկնաբանություն»ԻնտերնետԸնկերները կամ ընտանիքի անդամները ձեզ ասացինԿարդացել եմ թերթերում կամ տեսել եմ հեռուստացույցովTurism agencyՉեմ փնտրել տեղեկություններ

ԱռաջինԵրկրորդԵրրորդ կամ ավելի

Ես ուզում էի փորձել ինչ-որ նորԵրբ ես քաղաքում եմ, ես գրեթե միշտ մնում եմ այս հյուրանոցումԱյս հյուրանոցը միակ մեծ հյուրանոցն էր, որը հասանելի էրԻմ կազմակերպությունը ընտրեց հյուրանոցըԻմ ճանապարհորդական գործակալը ընտրեց հյուրանոցը

ԱյոՀնարավոր էՈչ

Տարին մեկ անգամՏարին 2 անգամՏարին 4 անգամԱմիսը կամ նույնիսկ ավելի հաճախՀյուրանոցում երբեք չեմ մնացել

Մեկ օր2 օր3-5 օր6 օր և ավելի

ԿենտրոնումՀին քաղաքումՔաղաքից դուրս

Գինը հիմնական գործոնն էՈրակը և ծառայությունը հիմնական գործոնն են, ապա գինը

Համարձակ, ռիսկի և նորարարությունների սիրահարԿոնսերվատիվ, հակված չէ ռիսկերի

Անձնավորող – դուք ամեն ինչի մասին վաղ կարծիք ունեք, հավանական չէ, որ այն փոխեքԲարի հաղորդակցվող – դուք հաղորդակցվում եք բարությամբ և ուշադրությամբ, սիրում եք կիսվելԱնորոշ – դուք չգիտեք, թե ուր ճանապարհորդել և ինչ տեսակի ճանապարհորդություն ընտրելԳիտակից – դուք շատ ճանապարհորդում եք և ամեն ինչ գիտեք զբոսաշրջության մասինՀավաստի – դուք այնքան էլ վստահ չեք, թե ինչ եք ուզում, բայց ձգտում եք ստանալ լավագույն ծառայությունը և որակըԱնհանգիստ – դուք սկսում եք ձեր ճանապարհորդությունը շատ վաղ, համեմատելով բազմաթիվ կազմակերպություններ, որպեսզի պարզեք, թե ինչ

ԿանանցՏղամարդկանց

21 տարեկան և ավելի ցածր22-35 տարեկան36-54 տարեկան55 + տարեկան

ՉամուսնացածՉամուսնացած, բայց ապրում է զույգի նմանԱմուսնացածԲաժանված (բաժանված)Անհայտ

ԱյոՈչ

6 և ավելի ցածր6-15 տարեկան16-20 տարեկան>21 տարեկան

Ստանդարտ կարգավիճակ, մեծ անձնական ռեսուրսներ, ընտանեկան գնահատականների ազատություն և շքեղությունԲավականին լավ ընտանիք, փնտրում է ավելի շատ հարգանք, քան շքեղությունՄիջին եկամուտներ ունեցող ընտանիքՑածր եկամուտներ ունեցող ընտանիքԸնտանիք, որի ռեսուրսները հատկապես ցածր են և պետք է ստանալ սոցիալական աջակցություն

Հյուրանոցների հաճախորդների հետազոտություն

1. Որտեղից եք եկել?

2. Որ երկրում եք հյուրանոցում մնացել?

3. Կարո՞ղ եք ասել, թե որ քաղաքում եք մնացել?

4. Դա ձեր առաջին այցն էր այս երկիր?

5. Ի՞նչ էր/են ձեր պատճառները այս հյուրանոցում մնալու համար?

Այլ:

6. Ի՞նչ էին ձեր պատճառները այս երկիրը այցելելու համար?

Այլ:

7. Որտեղից եք ստացել տեղեկություններ երկրի մասին, նախքան այստեղ գալը?

Այլ:

8. Դա ձեր առաջին մնալն էր այս հյուրանոցում?

9. Կարո՞ղ եք նկարագրել, թե ինչու ընտրեցիք այս հյուրանոցը?

Այլ:

10. Կարո՞ղ եք դասակարգել այս գործոնների կարևորությունը հյուրանոց ընտրելու ժամանակ?

Հարմարությունների բազմազանություն

Գները

Հյուրանոցի տեղը

Ծառայության մակարդակը

Միջավայր

Գովազդ

Հյուրանոցի իմիջն ու վստահելիությունը

Հյուրանոցում անցկացվող հատուկ միջոցառումներ

Ընդունված ընկերոջ/ազգականի կողմից

11. Կարո՞ղ եք դասակարգել ձեր գոհունակության մակարդակը հետևյալ հյուրանոցային ծառայությունների համար?

Տեղավորում

Ամենօրյա սնունդ/Ճաշ

Տեղեկատվություն

Ավտոմեքենայի կայանման

Անվտանգ ծառայություններ

Ավտոմեքենայի վարձույթ

Վարկային քարտով վճարում

Ինտերնետ ծառայություններ

Հանգստի ծառայություններ

Զվարճանքի ծառայություններ

Համաժողովների և սեմինարների կազմակերպում

Մշակութային ներկայացումների կազմակերպում

Հեռախոս, լուսանկարչություն, ֆաքս

Փոստային ծառայություն

Թարգմանիչ կամ թարգմանչական ծառայություն

Վալյուտայի փոխանակման գրասենյակ

Հագուստի, լվացման, մաքրության ծառայություններ

Տղամարդկանց և կանանց սանրվածքների խանութ

Սենյակի ծառայություն

12. Որպիսի ծառայություններ կարող են ավելի շատ հյուրանոցային հաճախորդներ գրավել?

Այլ:

13. Կարո՞ղ եք նշել, թե ինչ անբավարար պահանջներ եք զգացել հյուրանոցում մնալու ընթացքում?

14. Ցանկանո՞ւմ եք կրկին մնալ?

Եթե ձեր պատասխանը ոչ էր, կարող եք ասել, թե ինչու?

15. Ով արեց պատվերը?

16. Հիմնականում դուք ճանապարհորդում եք՝

17. Քանի անգամ եք մնացել հյուրանոցներում?

18. Քանի օր եք սովորաբար անցկացնում հյուրանոցում?

19. Որ տեսակի հյուրանոցը լավագույնս նկարագրում է, որտեղ դուք սովորաբար մնում եք ճանապարհորդության ընթացքում?

20. Որ հյուրանոցի տեղը նախընտրում եք?

21. Որ ճանապարհորդի տեսակն է ձեզ հետ ամենամոտը?

22. Ինչպե՞ս կբնութագրեք ձեր վերաբերմունքը գների նկատմամբ?

Այլ:

23. Որ խմբին եք պատկանում?

Այլ:

24. Որ ճանապարհորդի տեսակն է ձեզ համար ամենահարմար?

25. Ո՞րն է ձեր սեռը?

26. Որ տարիքի կատեգորիայի մեջ եք?

27. Խնդրում եմ, ընտրեք ձեր ակադեմիական աստիճանը.

28. Ո՞րն է ձեր մասնագիտական դիրքը?

29. Որ ոլորտը լավագույնս նկարագրում է այն ընկերությունը, որտեղ դուք աշխատում եք?

Այլ:

30. Ձեր ընտանեկան վիճակը:

31. Ձեր ընտանիքը բաղկացած է:

32. Ունեք երեխաներ?

Եթե այո, կարող եք ասել, թե քանի

33. Որն է ձեր ամենափոքր երեխայի տարիքը?

34. Որ խմբին եք դասակարգում ձեր ընտանիքը՝ ըստ կարգավիճակի և եկամուտների?