Հյուրանոցային ընկերությունը ունի ժամանակակից տեսք ունեցող սարքավորումներ: Տեսողականորեն գրավիչ ֆիզիկական պայմաններ: (Ժամանակակից և հարմարավետ կահույք) Հյուրանոցում աշխատողները neat են իրենց արտաքինում Ծառայությանը վերաբերող նյութերը (բրոշյուրներ կամ հայտարարություններ) տեսողականորեն գրավիչ են հյուրանոցում Հուսալիություն Երբ հյուրանոցը խոստացել է ինչ-որ բան անել որոշակի ժամանակում, նրանք արեցին Երբ հաճախորդը խնդիր ուներ, հյուրանոցը ցույց տվեց sincere հետաքրքրություն այն լուծելու հյուրանոցը ծառայությունը ճիշտ կատարեց առաջին անգամ հյուրանոցը ծառայությունը տրամադրեց այն ժամանակ, երբ խոստացել էր հյուրանոցը insisted on error free records Պատասխանատվություն Հյուրանոցային աշխատողները հաճախորդներին ասացին, թե երբ ծառայությունը կատարվեց Հյուրանոցային աշխատողները արագ ծառայություն տվեցին հաճախորդներին Հյուրանոցային աշխատողները միշտ պատրաստ կլինեն օգնել հաճախորդներին Հյուրանոցային աշխատողները երբեք շատ զբաղված չէին, որպեսզի պատասխանեն հաճախորդների պահանջներին Հաստատում Աշխատակիցների կարողությունը վստահություն ներշնչել հաճախորդներին Հաճախորդներին իրենց գործարքներում անվտանգ զգալու հնարավորություն Հարգալից աշխատակիցներ Հաճախորդների հարցերին պատասխանելու համար գիտելիքներ ունեցող աշխատակիցներ Էմպաթիա Հիանալի հյուրանոցը հաճախորդներին անհատական ուշադրություն է տալիս. հյուրանոցը բաց էր հաճախորդների համար 24 ժամ. հյուրանոցը հաճախորդների լավագույն շահերը հոգում էր. Հաճախորդների հետ հոգատար կերպով գործելը Հյուրանոցային աշխատակիցները հասկանում էին իրենց հաճախորդների հատուկ կարիքները.