იცინება ბრენდ კომუნიკაციაში: კეისის შესწავლა Ryanair-ის მაგალითზე

ძვირფასო მსაჯო,

მივმართავ ამ კვლევის ჩატარების პროცესში, რომელიც მიზნად ისახავს მომხმარებელთა დამოკიდებულების შესწავლას ბრენდ კომუნიკაციაში შუმორის გამოყენების მიმართ, სპეციალურად Ryanair-ის კომუნიკაციის სოციალურ მედიაში.

ამ კვლევის მიზანია დაადგინოს, როგორ მოქმედებს შუმორული კომუნიკაცია ბრენდის ცნობადობაზე, ბრენდის იმიჯზე, რეპუტაციაზე, მომხმარებელთა დამოკიდებულებაზე და მომხმარებლების ბრენდების არჩევის სურვილზე, ასევე გამოვავლინოს შესაძლო რისკები, რომლებიც დაკავშირებულია შუმორის გამოყენებასთან. გამოკითხვა არის ანონიმური და შედეგები მხოლოდ აკადემიური კვლევის მიზნებისათვის იქნება გამოყენებული.

კითხვარის შევსებას დაახლოებით 10-12 წუთი დასჭირდება.

გმადლობთ მონაწილეობისთვის და პასუხებისთვის!

შედეგები ხელმისაწვდომია მხოლოდ ავტორისთვის

1. რამდენად ხშირად ხედავთ ბრენდის ჩანაწერებში შუმორს სოციალურ მედიაში? ✪

აირჩიეთ ერთი პასუხი.

2. როგორ აფასებთ ბრენდ კომუნიკაციაში შუმორის გამოყენებას? ✪

აირჩიეთ ერთი პასუხი.

3. რატომ ფიქრობთ, რომ ბრენდები იყენებენ შუმორს სოციალურ მედიაში? ✪

მრავალჯერადი პასუხი შეუძლებელია.

4. ხომ არ ხდება, რომ შუმორული ბრენდ კომუნიკაცია უფრო მეტად გიქცევენ აქტიურად ჩართულობას შინაარსში (მაგ. კომენტარი, მდედრობა, თუ შემოქმედება)? ✪

აირჩიეთ ერთი პასუხი.

5. როგორ გავლენას მიიჩნევთ, რომ შუმორს შეუძლია ჰქონდეს ბრენდ კომუნიკაციაზე? ✪

მრავალჯერადი პასუხი შეუძლებელია.

6. თქვენ რამდენად ეთანხმებით შემდეგ განცხადებებს ✪

სასტიკურად არ ვეთანხმებიარ ვეთანხმებიარც ვეთანხმები, არც დავწერვეთანხმებიძალიან ვეთანხმები
შუმორი ეხმარება ბრენდს გამოსდგომად და ახლებური იქნებელს
ბრენდები რომლებმაც გამოიყენეს შუმორი უფრო ურთიერთგამომწვევია მომხმარებლებისთვის
შუმორული შინაარსი უფრო ადვილია გაწვდოს, ვიდრე ინფორმაციული შინაარსი
შუმორი ადვილად შეიძლება გამოყენებული იყოს უხეშად და დააზიანოს ბრენდების რეპუტაციას
შუმორის გამოყენება შეესაბამება დაბალი დონიანი ბრენდის იმიჯს
შუმორის გამოყენება შეესაბამება ლუქს ბრენდის იმიჯს

7. როდის ხდება, რომ ბრენდ კომუნიკაციაში შუმორი რისკული გახდება? ✪

მრავალჯერადი პასუხი შეუძლებელია.

8. თქვენ როდის გამოუყენებიათ დაბალი ფასების ავიახაზების Ryanair-ს სერვისები? ✪

აირჩიეთ ერთი პასუხი.

9. თქვენ არ გიკიდებთ Ryanair-ის სოციალურ მედიის ანგარიშებს? ✪

აირჩიეთ ერთი პასუხი.

10. სად ყველაზე ხშირად ხვდებით Ryanair-ის კომუნიკაციას სოციალურ მედიაზე? ✪

მრავალჯერადი პასუხი შესაძლებელია.

11. რამდენად ხშირად ხედავთ Ryanair-ის შინაარსს სოციალურ მედიაში? ✪

აირჩიეთ ერთი პასუხი.

12. როგორ აღწერდით Ryanair-ის კომუნიკაციას სოციალურ მედიაში ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში? თქვენი აზრით, რა განასხვავებს მას სხვა ავიახაზების კომუნიკაციისაგან? ✪

13. რამდენად ფიქრობთ, რომ Ryanair-ის სოციალურ მედიის შინაარსი სხვა ავიახაზებისაგან განსხვავებულია? აირჩიეთ ერთი პასუხი. ✪

აირჩიეთ ერთი პასუხი.

14. თქვენი აზრით, რა უფრო თვალსაჩინოა Ryanair-ის კომუნიკაციისგან, ვიდრე სხვა ავიახაზებისაგან? მრავალი პასუხი შესაძლებელია. ✪

მრავალჯერადი პასუხი შესაძლებელია.

15. როგორ აღწერდით Ryanair-ის კომუნიკაციის ტონს სოციალურ მედიაზე? შეწვდეთ სწორი პასუხი. ✪

Select the answer that best applies to you.

15. როგორ აღწერდით Ryanair-ის კომუნიკაციის ტონს სოციალურ მედიაზე? შეწვდეთ სწორი პასუხი.
სასხვადასხვაარ ვეთანხმებიარც ვეთანხმები, არც დავწერვეთანხმებიძალიან ვეთანხმები
ფორმალური
არ ფორმალური
პროფესიონალური
ადამიანური
სატირალი
მეგობრული
Sharp
ირონიერი
დახმარება
სარკაზმული
პროვოკაციული
საფრთხეში
თავისუფალი
თავისუფალი
აბსურდული
ozbiljno
ახალგაზრდა
კონსერვატიული
სხვადასხვა
პრესტიჟული

16. რომელ ასაკობრივ ჯგუფზე ფიქრობთ, რომ Ryanair-ის სოციალურ მედიაში კომუნიკაცია წარმოადგენს?  ✪

მრავალჯერადი პასუხი შესაძლებელია.

17. რა მომხმარებელთა ჯგუფებზე ფიქრობთ, რომ Ryanair-ის სოციალურ მედიაში კომუნიკაცია ძირითადად მიმართულია?  ✪

მრავალჯერადი პასუხი შეუძლებელია.

18. როდესაც ხედავთ Ryanair-ის შუმორულ შინაარსზე, ფიქრობთ, რომ მისი მიზანია გაყიდოს კონკრეტული სერვისი ან პროდუქტი? ✪

აირჩიეთ ერთი პასუხი.

19. რამდენად ხშირად ხედავთ Ryanair-ის კომუნიკაციაში გამოკითხული ცვლილების ფორმირების? ✪

აირჩიეთ პასუხი, რომელიც უკეთესად შეესაბამება თქვენ.

ხშირადროდესაცზოგჯერარასდროს
დაასახელებული რომ ამცირებს ურთიერთობას და ფაქტობრივ შესაძლებლობას
დღებო შეწვდილი ზრუასი
საზოგადოების შორდე გამსცემელი
მართლა ჩვენი

20. როგორ აღწერდით Ryanair-ის სოციალურ მედიაზე გამოყენებულ შუმორ მნიშვნელოვან გატანას? ✪

აირჩიეთ ერთი პასუხი.

21. ვერ ვეთანხმები, რომ Ryanair-ის შუმორული კომუნიკაცია ამცირებს ჩემს ნეგატიურ რეაქციებს ბრენდის სერვისის ნაწილის მიმართ. ✪

აირჩიეთ ერთი პასუხი.

22. თითოეულ ქმედებაზე აირჩიეთ პასუხი, რამდენად ხშირად გადახტტელებით RYanair-ის შინაარსში სოციალური მედიის თხოვნების შესაბამისად? ✪

აირჩიეთ პასუხი, რომელიც კარგად შეესაბამება თქვენ.

რამდენჯერმე1-2 ჯერარასდროს
გადავკორი
კომენტარი
მდედრობა
შექმნილია და გამოცემაში Ryanair-ის ანგარიში

23. როგორ აღწერდით Ryanair-ის კომუნიკაციის პიროვნულობებს (მზეც აეროს წარმოება)? ✪

აირჩიეთ ერთი პასუხი.

სასტიკურად არ ვეთანხმებიარ ვეთანხმებიარც ვეთანხმები, არც დავწერვეთანხმებიძალიან ვეთანხმები
ფორმალური
არ ფორმალური
პროფესიონალური
ადამიანური
თამამური
მეგობრული
Sharp
ირონიერი
დახმარება
სარკაზმული
პროვოკაციული
საფუძვლიანი
არ არავინ
თავისუფალი
აბსურდული
გააზრებული
ახალგაზრდა
კონსერვატიული
სპონტანური
პრესტიჟული

24. თქვენი აზრით, დამზადებული Ryanair-ის პერსონა იძლევა თუ არა უფრო ადამიანის და ნაკლებ ფორმალურ ბრენდის იმიჯს? ✪

აირჩიეთ ერთი პასუხი.

25. თუ თქვენ ერთადერთი შუმორული ჩანაწერი გაათეთებთ სოციალურ მედიზე, შეძლებთ გააცნობიეროთ, რომ ეს Ryanair-ის მიერაა? ✪

აირჩიეთ ერთი პასუხი.

26. როგორი გავლენაა Ryanair-ის შუმორული კომუნიკაცია თქვენი ბრენდის მიმართ მწყობრში? ✪

აირჩიეთ ერთი პასუხი.

27. რა რისკები შეიძლება გამოიწვიოს შუმორმა Ryanair-ის ბრენდის კომუნიკაციაში? ✪

მრავალჯერადი პასუხი შეუძლებელია.

28. რამდენად ხშირად იმარჯვებთ Ryanair-ს როდესაც შეგიძლიათ აირჩიოთ სხვა ავიახაზები? ✪

აირჩიეთ ერთი პასუხი.

29. რა ყველაზე მეტად ახდენის გავლენა გავლენას Ryanair-სა და სხვა ავიახაზების არჩევაზე? ✪

მრავალჯერადი პასუხი შეუძლებელია.

30. გავლენას აქვს Ryanair-ის შუმორული კომუნიკაცია სოციალურ მედიაში ამ ავიახაზის არჩევისთვის? ✪

აირჩიეთ ერთი პასუხი.

31. რამდენად ეთანხმებით შემდეგ განცხადებებს? ✪

სასტიკურად არ ვეთანხმებიარ ვეთანხმებიარც ვეთანხმები, არც დავწერვეთანხმებიძალიან ვეთანხმები
Ryanair-ის შუმორული კომუნიკაცია ბიძგავს ბრენდს გამორჩეულად
Ryanair-ის კომუნიკაცია ურთიერთქმადას და ღმრთისია
შუმორული კომუნიკაცია Ryanair-ის ბრენდს უფრო მიმიზედვილებს
Ryanair-ის შუმორი შეიძლება ახალი რისკი შექმნას კომუნიკაციის მიმართ
Ryanair-ის კომუნიკაცია მაწვდოს ბრენდში უფრო დიდი ინტერესი
Ryanair-ის სოციალური მედიის კომუნიკაცია შესაბამისია პროფესიონალურ და საიმედო ავიავზდნსენ ბრა
Ryanair უფრო ხშირად არჩევის წარმომადგენელოებსა, ვიდრე ვინც გეგმავენ თავიანთ მოგზაურობებს
Ryanair-ის კომუნიკაცია საქმიანი იმიტომ, რომ ხალხმა დაინტერესება აქვთ სხვების ნამცხვარის სულუსად
Ryanair-ის კომუნიკაცია დაინტერსებულია, იმიტომ, რომ ნაკლებობას ვხედავ აშკარად მიღებულ განსხვავებას

32. თქვენი ასაკი: ✪

33. თქვენი სქესი:

34. საშუალოდ, რამდენი დრო ხართ სოციალურ მედია ყოველდღიურად? ✪

აირჩიეთ ერთი პასუხი.

35. საშუალოდ, რამდენი დრო ხართ სოციალურ მედია ყოველდღიურად, გარე შუმორულ შინაარსზე? ✪

აირჩიეთ ერთი პასუხი.

36. რომელ სოციალურ მედია პლატფორმებზე ხართ? ✪

მრავალჯერადი პასუხი შესაძლებელია.