კვლევა, თუ როგორ შეუძლია ჰონგკონგის საჯარო საავადმყოფოს გააუმჯობესოს თავისი რეპუტაცია, რათა ისარგებლოს საავადმყოფოს განვითარებით? ჰონგკონგის საჯარო საავადმყოფოს მაგალითი

 

კითხვადისერტაციის კითხვარი

მე ვარ ჰონგკონგის ქალაქის უნივერსიტეტის პროფესიული განათლების და მართვის პროგრამის სტუდენტი. ახლა ვწერ დისერტაციას, რომელიც ეხება ჰონგკონგის საჯარო საავადმყოფოს რეპუტაციის გაუმჯობესებას. კითხვარი იქნება მრავალჯერადი არჩევანის ფორმატში და პასუხის გაცემას მხოლოდ რამდენიმე წუთი დასჭირდება. ყველა ინფორმაცია, რომელიც შეგროვდება, იქნება კონფიდენციალური და მხოლოდ აკადემიური მიზნებისთვის იქნება გამოყენებული. გთხოვთ, მშვიდად შეავსოთ, მადლობა თანამშრომლობისთვის!

 

ბიზნეს ადმინისტრირების და მართვის პროგრამის სტუდენტი

 

 

მე ვარ ბიზნეს ადმინისტრირების და მართვის პროგრამის სტუდენტი

 

 

სტუდენტი ბიზნეს ადმინისტრირების და მართვის პროგრამიდან

 

კითხვარის შედეგები საჯაროდ ხელმისაწვდომია

1. ასაკი Age

2. სქესი Gender

3. განათლების დონე Education Level

4. პირადი ყოველთვიური შემოსავალი Monthly Personal Income

5. ეს საავადმყოფო კარგად არის გაწვდილი. This hospital is well managed.

6. მე ვფიქრობ, რომ ეს საავადმყოფო მომავალში ნათელი ხედვა აქვს. I recognize that this hospital has a clear vision for its future.

7. მე ვფიქრობ, რომ ეს საავადმყოფო კარგი ლიდერობის თვისებებით გამოირჩევა. I recognize that this hospital has excellent leadership.

8. მე ვფიქრობ, რომ ეს საავადმყოფოს რეპუტაცია მაღალია. I believe that this hospitals’ reputation is highly regarded.

9. მე პირადად ვფიქრობ, რომ ეს საავადმყოფო ლიდერი იქნება. In my opinion, this hospital tends to be the leader.

10. ეს საავადმყოფო კარგად პასუხობს პაციენტების საჩივრებს. This hospital responds to patients’ complaints well.

11. საავადმყოფო მუდმივად აუმჯობესებს მომსახურების ხარისხს. This hospital continually improves the quality of its service.

12. ამ საავადმყოფოს თანამშრომლებს აქვთ პროფესიული ცოდნა სამედიცინო მომსახურების შესახებ. This hospital’s employees have professional knowledge on the healthcare services.

13. ამ საავადმყოფოს დანიშვნის პროცედურები პაციენტებს კომფორტულად ხდის. This hospital’s appointment procedures make patients feel convenient.

14. ამ საავადმყოფოს თანამშრომლები ზრუნავენ პაციენტების საჭიროებებზე. This hospital employees care about needs of patients.

15. ეს საავადმყოფო ახორციელებს მოქნილ პოლიტიკას, რათა უზრუნველყოს კარგი სამუშაო და ცხოვრების ბალანსი თანამშრომლებისთვის. This hospital implements flexible policies to provide a good work and life balance for employees.

16. ამ საავადმყოფოს მენეჯმენტი ძირითადად თანამშრომლების საჭიროებებსა და სურვილებზე ზრუნავს. The management of this hospital is primarily concerned with employees’ needs and wants.

17. ეს საავადმყოფო თანამშრომლებს სთავაზობს ტრენინგსა და კარიერულ შესაძლებლობებს. This hospital offers training and career opportunities to its employees.

18. ეს საავადმყოფო თანამშრომლებს სთავაზობს სასიამოვნო სამუშაო გარემოს (მაგალითად, მოქნილი სამუშაო საათები და შეთანხმება). This hospital offers a pleasant work environment to its employees (e.g. flexible working hours and conciliation).

19. ეს საავადმყოფო თავის თანამშრომლებს სამართლიან ხელფასებს უხდის. This hospital pays fair salaries to its employees.

20. ამ საავადმყოფოს ფასები ხელმისაწვდომია ფართო საზოგადოებისთვის. The price charged by this hospital is affordable by the general public.

21. თუ ეს საავადმყოფო ახალ პროდუქტებსა და მომსახურებებს ავითარებს, ის განიხილავს პოტენციურ გარემოსდაცვით გავლენას (მაგალითად, ენერგიის გამოყენების გადამუშავებას ან დაბინძურების წარმოქმნას). This hospital considers potential environmental impacts when developing new products and services. (e.g. assessing energy usage recycling or pollution generation)

22. ეს საავადმყოფო გარემოს დაცვის ცნობიერების მქონე ორგანიზაციაა. This hospital is an environmentally-conscious institution.

23. ეს საავადმყოფო მიიღებს მოგების შემცირებას, რათა უზრუნველყოს სუფთა გარემო. This hospital would accept reduced profits to ensure a clean environment.

24. ეს საავადმყოფო სხვადასხვა საქველმოქმედო ორგანიზაციებს აქტივობების საშუალებით ეხმარება. This hospital donates to various charities through events.

25. მე ვამბობ დადებით რამეებზე ამ საავადმყოფოს შესახებ სხვებს. I say positive things about this hospital to other people.

26. მე გავიზიარებ ჩემს გამოცდილებას ამ საავადმყოფოში სხვებთან. I will share my experiences in this hospital with others.

27. თუ ვინმეს ჩემი რჩევა სჭირდება, მე ამ საავადმყოფოს ვურჩევ. I will recommend this hospital to someone who seeks my advice.

28. მე ვEncourage მეგობრებს და ნათესავებს, რომ გამოიყენონ ამ საავადმყოფოს მომსახურება. I encourage friends and relatives to use this hospital’s service.

29. თქვენ მომავალში კვლავ გამოიყენებთ ამ საავადმყოფოს მომსახურებას. You will use this hospital’s service again in the future.

30. მიუხედავად იმისა, რომ ამ საავადმყოფოს შესახებ უარყოფითი ინფორმაცია გავრცელდება, მე მაინც გავაგრძელებ მის მომსახურებას. Even if there is some bad news about this hospital, I will continue to use its service.

31. მე ვგეგმავ, რომ გავაგრძელო ამ საავადმყოფოს მომსახურების გამოყენება. I intend to continue to use this hospital’s service.

32. მე ვიფიქრე, რომ გადავიდოდი სხვა საავადმყოფოში, რომელიც უკეთეს ფასებს სთავაზობს. I will switch to other hospitals that offer better prices.

33. მე ვიფიქრე, რომ გადავიდოდი სხვა საავადმყოფოში, რომელიც უკეთეს მომსახურებას სთავაზობს. I will switch with other hospitals that provide better service.

34. როდესაც ვხედავ, რომ ამ საავადმყოფოში პრობლემა არსებობს, მე გადავიდოდი სხვა საავადმყოფოში. I will switch to other hospitals if I experience a problem with this hospital.

35. მომდევნო რამდენიმე წლის განმავლობაში, მე შევამცირებ ამ საავადმყოფოს მომსახურების გამოყენებას. I will use less service from this hospital in the next few years.

36. მე ამ საავადმყოფოს მომსახურებას გამოვიყენებ, მიუხედავად მისი ფასისა. I will use this hospital’s service regardless of its price.

37. მე მზად ვარ, რომ უფრო მეტი ფული გადავიხადო ამ საავადმყოფოს მომსახურებისთვის. I am willing to pay more for this hospital’s service.

38. მე არ ვაპირებ, რომ ამ საავადმყოფოს მომსახურების მაღალი ფასები გავლენას მოახდენს ჩემს ერთგულებაზე. The higher price of this hospital’s service will not affect my loyalty to it.

39. მე არ ვაპირებ, რომ ვიფიქრო, რამდენი ფული დავხარჯე ამ საავადმყოფოს მომსახურებაზე. I will not care how much I spent on this hospitals’ service.

40. მე კმაყოფილი ვარ ამ საავადმყოფოს მენეჯმენტით. I am satisfied with the management of this hospital.

41. ფასების შედარებით, მე კმაყოფილი ვარ ამ საავადმყოფოს მიერ გაწვდილი მომსახურებით. I am satisfied with the value for price of this hospital’s services.

42. მე ვფიქრობ, რომ ამ საავადმყოფოს მიერ გაწვდილი მომსახურება აკმაყოფილებს ჩემს მოლოდინებს. I find that the services offered by this hospital can meet my expectations.

43. მე ამ საავადმყოფოს მიმართ დადებითი აზრები მაქვს. I have a favorable opinion of this hospital.

44. ზოგადად, მე კმაყოფილი ვარ ამ საავადმყოფოს შესრულებით. Overall, I am satisfied with this hospital’s performance.