კორპორატიული იმიჯის გავლენის კვლევა ჰონგკონგის დაზღვევის ინდუსტრიაში (ჰონგკონგის დაზღვევის კომპანიების მაგალითზე)

 

მე ვარ ჰონგკონგის ქალაქის უნივერსიტეტის პროფესიული განათლების ინსტიტუტის ბიზნეს ადმინისტრირების და მენეჯმენტის საბაკალავრო სტუდენტი. ამჟამად ვატარებბაკალავრის ნაშრომის ფარგლებში კვლევა კორპორატიული იმიჯის გავლენის ჰონგკონგის დაზღვევის ინდუსტრიაში . ეს გამოკითხვა განხორციელდება მრავალ არჩევანის ფორმატში პასუხის სახით, რაც მოითხოვს დაახლოებით ხუთიდან ათ წუთამდე . ეს გამოკითხვა არის ანონიმური ფორმით, არ ეხება კონკრეტულ შეფასებებს პიროვნების მიმართ, გთხოვთ, უპასუხოთ რეალურად, მონაცემები მხოლოდ აკადემიური მიზნებისთვისაა, მადლობა.

 

მე ვარ BA (Hons) ბიზნეს ადმინისტრირების და მენეჯმენტის პროგრამის სტუდენტი, ჰონგკონგის ქალაქის უნივერსიტეტში. მინდა, გთხოვოთ მონაწილეობა მიიღოთ კვლევაში, რომელიც მიზნად ისახავს მონაცემების შეგროვებას ბაკალავრის ნაშრომისთვის, კორპორატიული იმიჯის გავლენის შესახებ ჰონგკონგის დაზღვევის ინდუსტრიაში. ეს გამოკითხვა მრავალ არჩევანის ფორმატშია და პასუხის გაცემას დაახლოებით 5-10 წუთი დასჭირდება . თქვენი პირადი კონფიდენციალურობა და ინფორმაცია, რომელსაც მიაწვდით, შენარჩუნდება ყველა გამოქვეყნებულ და დაწერილ მონაცემთა ანალიზში. კვლევა არის მკაცრად ანონიმური. გთხოვთ, კეთილად შეავსოთ ეს გამოკითხვა თქვენი გამოცდილებისა და აზრის საფუძველზე. მადლობა.

 

შედეგები საჯაროდ ხელმისაწვდომია

ასაკი Age

სქესი Gender

განათლების დონე Education Level

პირადი ყოველთვიური შემოსავალი Monthly Personal Income

დაზღვევის კომპანიები სთავაზობენ საკმარის რაოდენობას დაზღვევის სახეობების Insurance companies offered enough variety of insurance.

დაზღვევის კომპანიები სთავაზობენ საკმარის რაოდენობას საინვესტიციო ინსტრუმენტების Insurance company offered enough variety of investment tools.

კლიენტები იღებენ კმაყოფილებას საინვესტიციო მოგებისგან Clients receive satisfied investment profit form insurance company.

კლიენტები იღებენ კმაყოფილებას დაზღვევის კომპანიების მიერ შეთავაზებული დაზღვევის საპროცენტო განაკვეთის Clients receive satisfied saving interest form insurance company.

დაზღვევის კომპანიები სთავაზობენ მიმზიდველ პროდუქტებს და მომსახურებას The products and services that insurance company offered are attractive.

დაზღვევის კომპანიები სთავაზობენ ხარისხიან პროდუქტებს და მომსახურებას Insurance company offered quality products and services.

დაზღვევის აგენტები ხვდებიან კლიენტების კონკრეტულ საჭიროებებს Insurance agents understand clients’ specific needs.

დაზღვევის აგენტები ხვდებიან კლიენტებისათვის მოსახერხებელ შეხვედრების დროს და ადგილებში Insurance agents have meeting time and location convenient to clients.

დაზღვევის აგენტები აქვთ ცოდნა, რომ უპასუხონ კლიენტების კითხვებს Insurance agents have knowledge to answer clients’ questions.

დაზღვევის აგენტები ინერგავენ კლიენტებში ნდობას Insurance agents instill confidence in clients.

დაზღვევის აგენტები მუდმივად თავაზიანები არიან კლიენტებთან Insurance agents consistently courteous with clients.

დაზღვევის აგენტების ჩაცმულობა არის მოწესრიგებული და ლამაზი Insurance agents are well dressed and neat in appearance.

დაზღვევის კომპანიები აქვთ კარგი რეპუტაცია Insurance companies have good reputation.

დაზღვევის კომპანიები არიან კარგად პატივცემულნი Insurance companies are well respected.

დაზღვევის კომპანიები კარგად არიან გაწვდილი Insurance companies are well thought of.

დაზღვევის კომპანიები არიან რეპუტაციის მქონე Insurance companies are reputable.

დაზღვევის კომპანიები აქვთ სოციალური სტატუსი Insurance companies have status.

მედიის ინფორმაცია დაზღვევის კომპანიების შესახებ ძირითადად დადებითია Information on media about insurance companies is generally good.

მედია მაღალი შეფასებით საუბრობს დაზღვევის კომპანიებზე Media speak highly for insurance companies.

მედია შეფასებს დაზღვევის კომპანიების პროდუქტებს (მაგ.: დაზღვევა, საინვესტიციო ინსტრუმენტები და დაზღვევის ინსტრუმენტები) სხვა ფინანსური ინსტიტუტების (მაგ.: ბანკების) შედარებით Media speak higher for insurance companies’ products (e.g.: insurance, investment tools and saving tools) than other financial groups (e.g.: bank).

ოჯახი და ნაცნობები მაღალი შეფასებით საუბრობენ დაზღვევის კომპანიებზე Family/acquaintances think highly of insurance companies.

ოჯახი და ნაცნობები მაღალი შეფასებით საუბრობენ დაზღვევის კომპანიების პროდუქტებზე (მაგ.: დაზღვევა, საინვესტიციო ინსტრუმენტები და დაზღვევის ინსტრუმენტები) Family/acquaintances speak higher for insurance companies’ products (e.g.: insurance, investment tools and saving tools) than for other financial groups (e.g.: bank).

ოჯახი და ნაცნობები დადებითად აფასებენ დაზღვევის კომპანიების შესახებ Family/acquaintance’s opinions of insurance companies are generally positive.

შეგიძლიათ გაიხსენოთ უმეტესობის დაზღვევის კომპანიების სიმბოლო ან ლოგო You can recall the symbol or logo of most of the insurance companies.

შეგიძლიათ სხვა ფინანსურ ჯგუფებში დაზღვევის კომპანიების ამოცნობა You can recognize insurance companies among other financial groups.

თქვენ იცით, რომ有哪些 დაზღვევის კომპანიები You aware of the insurance companies.

თქვენ შეგიძლიათ დაასახელოთ დაზღვევის კომპანიების ზოგიერთი მახასიათებელი Some characteristics of insurance companies come to your mind quickly.

თქვენ არჩევთ დაზღვევის კომპანიებს, როგორც დაზღვევის შეძენის პირველ არჩევანს You consider insurance companies as your first choice for purchasing insurance.

თქვენ გსურთ, რომ ახლო ურთიერთობა გქონდეთ დაზღვევის კომპანიებთან You want to keep close relationship with the insurance companies.

თქვენ მომავალში კვლავ მოინახულებთ დაზღვევის კომპანიებს You will attend insurance companies again in the future.

თუ თქვენ გაქვთ პრობლემა დაზღვევის კომპანიებთან, თქვენ მიმართავთ მათ კონკურენტებს, როგორიცაა ბანკის თანამშრომლები You complain to the competitors staffs (e.g.: bank) if you experience a problem with insurance companies.

თუ თქვენ გაქვთ პრობლემა დაზღვევის კომპანიებთან, თქვენ მიმართავთ სხვა ორგანიზაციებს, როგორიცაა ჰონგკონგის მონეტარული ავტორიტეტი You complain to other organizations (e.g.: Hong Kong Monetary Authority) if you experience a problem with insurance companies.

თუ თქვენ გაქვთ პრობლემა დაზღვევის კომპანიებთან, თქვენ მიმართავთ დაზღვევის აგენტს You complain to an insurance companies’ agent if you experience a problem with insurance companies.

თუ თქვენ გაქვთ პრობლემა დაზღვევის კომპანიებთან, თქვენ იტყობთ სხვა მომხმარებლებს You report to other consumers if you experience a problem with insurance companies.

თქვენ სხვებს უყვებით დაზღვევის კომპანიების დადებით ინფორმაციას You say positive things about the insurance companies to other people.

თქვენ რეკომენდაციას უწვდით დაზღვევის კომპანიებს იმ ადამიანებს, რომლებიც ეძებენ პროფესიულ რჩევას You recommend the insurance companies to someone who seeks advice.

თქვენ მეგობრებსEncourage to buy insurance products You encourage friends to go to buy the insurance products.

თქვენEncourage your relatives, friends and colleagues to patronize in the insurance companies You encourage your relatives, friends and colleagues to patronize in the insurance companies.

თქვენ მზად ხართ გადაიხადოთ უფრო მაღალი ფასი, ვიდრე სხვა ფინანსური ჯგუფები, რომ მიიღოთ ის სარგებელი, რაც დაზღვევის კომპანიებისგან მიიღებთ You are willing to pay a higher price than other financial groups charge, for the benefits you receive from insurance companies.

თქვენ არ გადახვალთ სხვა ფინანსურ ჯგუფებზე, რომლებიც უფრო მიმზიდველ ფასებს სთავაზობენ You will not go to other financial groups that offer more attractive prices.

თუმცა ფასები იზრდება, თქვენ კვლავ გამოიყენებთ დაზღვევის კომპანიების მომსახურებას You would continue to use the service of insurance companies if its price increases.

ზოგადად, თქვენ კმაყოფილი ხართ დაზღვევის კომპანიების ყველა ასპექტით You feel overall satisfied with insurance companies.

დაზღვევის კომპანიები არასოდეს აკმაყოფილებენ თქვენს მოლოდინებს Insurance companies never fail to fulfill your expectations.

თქვენ ფიქრობთ, რომ დაზღვევის კომპანიების მიერ გაწვდილი მომსახურების შეძენა სწორად გააკეთეთ You did the right thing when you purchased the service offered by insurance companies.

დაზღვევის კომპანიების მიერ გაწვდილი პროდუქტი სწორედ ისაა, რაც თქვენ გჭირდებათ

საკრედიტო კომპანიების მიერ გაწვდილი მომსახურება თქვენთვის სასიამოვნოა.