კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობის გავლენა მომხმარებელთა ერთგულებაზე და ტელეკომუნიკაციის კომპანიების მომსახურების შეფასებაზე

გამარჯობა, 

 

მე ვარ ვილნიუსის უნივერსიტეტის მარკეტინგისა და გლობალური ბიზნესის დეპარტამენტის სტუდენტი. ამჟამად ვწერ ჩემს საბოლოო ბაკალავრის ნაშრომს კორპორატიული სოციალური პასუხისმგებლობის შესახებ და მისი გავლენა მომხმარებელთა ერთგულებაზე და მათი შეფასება ტელეკომუნიკაციის მომსახურებაზე. ყველა შეგროვებული მონაცემი გამოყენებული იქნება ზოგადი ფორმით ბაკალავრის ნაშრომის ანალიზის წერაში. ამიტომ, პასუხების ანონიმურობა გარანტირებულია. 

 

მადლობა თქვენი დახმარებისთვის!

კითხვარის შედეგები ხელმისაწვდომია მხოლოდ კითხვარის ავტორისთვის

1-დან 5-მდე შეფასების шкალაზე დაეთანხმეთ ან არ დაეთანხმოთ შემდეგ წინადადებებს "მგონია, რომ ჩემი მოქმედი ტელეკომუნიკაციის კომპანია":

12345
მცდელობს მაქსიმალური მოგების მიღებას თავისი საქმიანობიდან
მცდელობს მაქსიმალური გრძელვადიანი წარმატების მიღებას
ყოველთვის ცდილობს გააუმჯობესოს თავისი ეკონომიკური შედეგები
ყოველთვის პატივს სცემს კანონით განსაზღვრულ ნორმებს თავისი საქმიანობის განხორციელებისას
დაინტერესებულია თავისი ვალდებულებების შესრულებით აქციონერებთან, მომწოდებლებთან, დისტრიბუტორებთან და სხვა აგენტებთან, რომლებთანაც ურთიერთობს
ეთიკურად/სამართლიანად იქცევა თავის მომხმარებლებთან
ეთიკური პრინციპების პატივისცემა და დაცვა ურთიერთობებში პრიორიტეტულია უმაღლესი ეკონომიკური შედეგების მიღებაზე
დაინტერესებულია ბუნებრივი გარემოს პატივისცემით და დაცვით
აქტიურად აფინანსებს და სპონსორობს სოციალურ ღონისძიებებს (მუსიკა, სპორტი და ა.შ.)
ბიუჯეტის ნაწილის გადამისამართება დონაციებსა და სოციალურ სამუშაოებზე, რომლებიც უპირატესობას ანიჭებენ გაჭირვებულებს
დაინტერესებულია საზოგადოების საერთო კეთილდღეობის გაუმჯობესებით

1-დან 5-მდე შეფასების шкალაზე დაეთანხმეთ ან არ დაეთანხმოთ შემდეგ წინადადებებს მომსახურების საერთო შეფასების შესახებ ✪

(1 - ძლიერ არ ვეთანხმები, 2 - არ ვეთანხმები, 3 - არც ვეთანხმები, არც არ ვეთანხმები, 4 - ვეთანხმები, 5 - ძლიერ ვეთანხმები)
12345
კარგი დაფარვა ტერიტორიის
კარგი ხმის ხარისხი
კარგი დამატებითი მომსახურების მრავალფეროვნება
კარგი კომერციული რჩევა მომხმარებლებისთვის
პრობლემების სწრაფი გადაწყვეტა
მეგობრული დამოკიდებულება პერსონალთან
სხვა ტელეკომუნიკაციის ოპერატორებთან შედარებით კარგი ფასის დონე
ფასები მომსახურების დონესთან შესაბამისობაში

1-დან 5-მდე შეფასების шкალაზე დაეთანხმეთ ან არ დაეთანხმოთ შემდეგ წინადადებებს ერთგულების შესახებ ✪

(1 - ძლიერ არ ვეთანხმები, 2 - არ ვეთანხმები, 3 - არც ვეთანხმები, არც არ ვეთანხმები, 4 - ვეთანხმები, 5 - ძლიერ ვეთანხმები)
12345
მომავალი რამდენიმე წლის განმავლობაში ჩემს მოქმედ ტელეკომუნიკაციის ბრენდთან გავაგრძელებ ურთიერთობას
თუ კვლავ უნდა დავკონტრაქტო მომსახურება, ჩემს მოქმედ ტელეკომუნიკაციის ბრენდს ავირჩევ
მგონია, რომ ჩემს მოქმედ ბრენდზე ერთგული ვარ
ჩემი მოქმედი ტელეკომუნიკაციის ბრენდი აშკარად საუკეთესო ბრენდია ბაზარზე
ჩემს ბრენდზე რეკომენდაციას გავუწვდიდი, თუ ვინმე ჩემი რჩევის თხოვნას მოითხოვდა
ჩემს მოქმედ ბრენდთან გავაგრძელებ ურთიერთობას, თუნდაც მისი ტარიფები ცოტათი გაიზარდოს
ჩემს მოქმედ ბრენდს შევცვლი, თუ სხვა ოპერატორი უკეთეს ტარიფებს შემომთავაზებს

თქვენი სქესი ✪

თქვენი ასაკი

თქვენი ხელმისაწვდომი ყოველთვიური შემოსავალი

თქვენი განათლება