სასტუმროებისა და სტუმართმოყვარეობის სახლების მომსახურება

გამარჯობა, ჩემი სახელი არის ლუკი, ვწერ ბაკალავრის დისერტაციას მომხმარებლის დაკმაყოფილების ორგანიზაციების სტუმართმოყვარეობის მომსახურებაზე. მინდა, რომ უპასუხოთ ქვემოთ მოცემულ კითხვებზე, რაც contribuir to the improvement of the service quality all over the world. მადლობა!

P.S. დამატებითი ინფორმაციის ნაწილში, გთხოვთ, დაწეროთ თქვენი ასაკი და ყოველთვიური შემოსავალი.

კითხვარის შედეგები საჯაროდ ხელმისაწვდომია

გსმენიათ სასტუმროში ან სტუმართმოყვარეობის სახლში?

რამდენი ვარსკვლავი ჰქონდა ორგანიზაციას, რომელსაც ეწვივეთ? (თუ მეტი 1 გქონდათ, აირჩიეთ პირადად ყველაზე გამოსაყენებელი)

სად ხართ?

რომელი ქვეყნები მოინახულეთ?

თქვენი დარჩენის კმაყოფილების დონე შეარჩიეთ (1-დან 7-მდე)

რამდენად ეთანხმებით განცხადებებს?

1
2
3
4
5
შიდა ინტერიერი მიმზიდველი იყო
პერსონალი სასიამოვნო და პროფესიონალი იყო
მაღალი დონე (4-5 ვარსკვლავი) ორგანიზაციის ფასმა უნდა წარმოადგინოს უმაღლესი ხარისხი
მომსახურების ხარისხი იმ თანხას ღირდა, რაც გადაიხადეთ
პროფესიონალური მომსახურება ბევრად უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე სტუმართმოყვარეობის ორგანიზაციის შიდა და გარე გარემო
სასტუმროს ოთახი სუფთა და მოვლილი იყო
პერსონალი სწრაფად რეაგირებს მომხმარებლის საჭიროებებზე
პერსონალი ზრუნავს და სურს, რომ მომხმარებელი კარგად იგრძნოს
სასტუმროს მომსახურების გამოყენებით მიღებული გამოცდილება შეესაბამება წინასწარ არსებულ მოლოდინებს

რეკომენდაციას ვუწვდით ნებისმიერ სასტუმროს მეგობრებსა და ნაცნობებს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ:

არ ვურჩევ ორგანიზაციას, თუ:

სასტუმროში ან სტუმართმოყვარეობის სახლში პირადად კულტურული დისკრიმინაცია ვიგრძენი

დამატებითი ინფორმაცია, რაც გსურთ დაამატოთ: