Covid-19: დაზღვევის ინდუსტრიის გავლენა
ჩვენ ვანალიზებთ Covid-19 პანდემიის რისკებსა და შესაძლებლობებს დაზღვევის ინდუსტრიაში. ეს არის საერთაშორისო კვლევის გამოკითხვა, რომელიც ორგანიზებულია სენტ-პეტერბურგის სახელმწიფო უნივერსიტეტის, ვილნიუსის გედიმინას ტექნიკური უნივერსიტეტის (ვილნიუსის ტექნიკა) და ვიეტნამის სოციალური მეცნიერებების აკადემიის მიერ. ჩვენ ვთხოვთ სხვადასხვა ქვეყნის დაზღვევის კომპანიების წარმომადგენლებს, რომ შეავსონ გამოკითხვა. ეს არის ანონიმური გამოკითხვა. ჩვენ ვთხოვთ მხოლოდ ინფორმაცია წარმოშობის ქვეყნის შესახებ.
მიღებული ინფორმაცია გვაძლევს კარგ ხარისხობრივ სურათს დაზღვევის კომპანიების მუშაობის მრავალი ასპექტის შესახებ COVI-19 პანდემიის დროს.
1. რა იყო 2021 წელს ონლაინ/ოფლაინ დაწერილი დაზღვევის პრემიის შეფასებული თანაფარდობა? (%)
გრაფიკი
ცხრილი
2. ჩვენი კომპანია პანდემიის პერიოდში რამდენიმე თანამშრომელს დისტანციურ მუშაობაზე გადავიდა
გრაფიკი
ცხრილი
3. არსებობს თუ არა თქვენი დაზღვევის კომპანიაში სპეციალური ციფრული პლატფორმა დაზღვევის აგენტებისთვის, თუ ისინი იყენებენ სტანდარტულ კომუნიკაციის ფორმებს (ელ.ფოსტა, ტელეფონი, WhatsApp, Zoom) ოფისთან?
გრაფიკი
ცხრილი
4. რა დაზღვევის ხაზი "დაიშალა" პანდემიის პერიოდში (თქვენი პირადი გამოცდილების მიხედვით)?
5. რა ინოვაციები, თქვენი აზრით, გააუმჯობესებს დაზღვევის კომპანიისა და კლიენტის ურთიერთობას უახლოეს მომავალში?
გრაფიკი
ცხრილი
6. რა ინოვაციები, თქვენი აზრით, გააუმჯობესებს დაზღვევის კომპანიისა და კლიენტის ურთიერთობას უახლოეს მომავალში? (თქვენი ვერსია)
7. არის თუ არა პაციენტის გაძლიერება რისკი დაზღვევის ინდუსტრიისთვის (ინდივიდების აქტიური მონაწილეობისა და საკუთარი ჯანმრთელობის მართვის ჩართვა)?
გრაფიკი
ცხრილი
8. თუ "დიახ" წინა პასუხზე (პაციენტის გაძლიერება). რა რისკები მიიჩნევთ ყველაზე მნიშვნელოვან თქვენს დაზღვევის კომპანიაში?
გრაფიკი
ცხრილი
9. აქვს თუ არა თქვენს დაზღვევის კომპანიას მობილური აპლიკაცია კლიენტებისთვის?
გრაფიკი
ცხრილი
10. არის თუ არა ტელემედიცინის კონსულტაცია სამედიცინო დაზღვევაში ჩართული?
გრაფიკი
ცხრილი
11. უზრუნველყოფს თუ არა თქვენი დაზღვევის კომპანია COVID-19-თან დაკავშირებულ დაზღვევას (Covid-19 ჯანმრთელობის დაზღვევა, Covid-19 მოგზაურობის დაზღვევა)?
გრაფიკი
ცხრილი
12. თუ Covid დაზღვევა განვითარების პროცესშია. არსებობს თუ არა გეგმები, რომ დაზღვევის საფასურის დაფარვა შესთავაზოს, თუ დაზღვეული სიმპტომებს განიცდის და ექიმი ბრძანებს?
გრაფიკი
ცხრილი
13. თუ კომპანიაში არსებობს Covid-19 რისკების დაზღვევა. დააფასეთ, რა პროცენტია იმ კლიენტების, რომლებსაც ჯანმრთელობის დაზღვევის პოლისი აქვთ, ასევე Covid-19 რისკების წინააღმდეგ დაზღვეულები?
გრაფიკი
ცხრილი
14. როგორ ფიქრობთ, პანდემია როგორ იმოქმედებს კორპორატიული კლიენტების მიერ გაწვდილი ჯანმრთელობის დაზღვევის კონტრაქტების რაოდენობაზე?
გრაფიკი
ცხრილი
15. როგორ ფიქრობთ, პანდემია როგორ იმოქმედებს საცალო კლიენტების ჯანმრთელობის დაზღვევის პოლისების დაფარვაზე?
გრაფიკი
ცხრილი