კარგი მომსახურების ხარისხი სასტუმრო ბიზნესში შეუძლია თუ არა გავლენა მოახდინოს მომხმარებლის გადაწყვეტილებაზე, რომელი მომსახურება/პროდუქტი შეიძინოს/გამოიყენოს?
47
გამარჯობა. ჩემი სახელი არის ადელ ა. ალ. ამჟამად მე ვარ მესამე კურსის ბაკალავრი სტუდენტი B.H.M.S-ში, ლუცერნში, შვეიცარია - სასტუმრო მენეჯმენტის სფეროში. ამჟამად ვაკეთებ კვლევით პროექტს ჩემი საბოლოო წარდგინებისთვის კვლევის სტრატეგიების...