Аурухана

Бұл анкета; денсаулық сақтау секторындағы ұйымдық қақтығыстардың себептері, салада кездесетін шешім жолдары, әкімшілік басшылардың қақтығыстардағы рөлі, қақтығыс тараптарының шешімсіздік соңында тап болатын жағдайларын анықтау үшін, магистратура деңгейінде зерттеу әдісі ретінде дайындалған.

Анкета деректерінің барлығы немесе бір бөлігі, ешқашан жеке / заңды ұйымдармен немесе мекемелермен бөлісілмейді.

Анкета нәтижелері тек анкета авторына қолжетімді

1. Жынысыңыз? ✪

2. Жасыңыз? ✪

3. Отбасылық жағдайыңыз? ✪

4. Балаларыңыз бар ма? ✪

5. Денсаулық сақтау секторындағы лауазымыңыз? ✪

6. Денсаулық сақтау секторында қанша жыл жұмыс істеп жүрсіз? ✪

7. Мемлекеттік секторда ма, Жеке секторда ма жұмыс істейсіз? ✪

8. Жалақы деңгейіңіз? ✪

9. Жалпы табысыңыз айлық шығындарыңызды жаба ма? ✪

10. Жұмысыңызды сүйіп істейсіз бе? ✪

11. Оқыған мамандығыңызды жақсы көресіз бе? ✪

12. Сізді күтетін жұмыс жағдайлары мен мамандығыңызды орындау кезінде кездесетін ықтимал проблемалар туралы қаншалықты ақпаратты болдыңыз? ✪

13. Мектепте жеткілікті кәсіби білім алғаныңызға сенесіз бе? ✪

14. Мектепте алған білімдеріңіздің шынайы өмірдегі көріністерін теңдесіз деп санайсыз ба? ✪

15. Денсаулық бөлімдерінде білім алғаныңыз үшін өкінесіз бе? ✪

16. Қазіргі уақытта денсаулық секторында жұмыс істеуден қанағаттанасыз ба? ✪

17. Жұмысқа кіріскенде алған жалақыңыз көрсетілген еңбек, жұмыстың біліктілігі мен бөлінген уақытқа сәйкес келеді деп ойлайсыз ба? ✪

18. Сізге тағы бір мүмкіндік берілсе және бәрін басынан бастасаңыз, денсаулық секторынан басқа салада жұмыс істегіңіз келе ме? ✪

19. Денсаулық министрлігінің жұмыстарын бақылап жүрсіз бе? ✪

20. Денсаулық қызметкерлері үшін жасалған реттеулерді жеткілікті деп санайсыз ба? ✪

21. Денсаулық министрлігінің жеке сектордағы денсаулық қызметкерлеріне жеткілікті жұмыс жасағанына сенесіз бе? ✪

22. Денсаулық министрлігінің тек аурухананың жалпы жағдайы бойынша жүргізген тексерулерін жеткілікті деп санайсыз ба? ✪

23. Денсаулық министрлігінің қызметкерлердің қанағаттану деңгейі бойынша мекемеңізде тексеру жүргізуін қалайсыз ба? ✪

24. Мекемеде кездескен қиындықтарды министрлікке хабарлауды ешқашан ойладыңыз ба? ✪

25. Сіздің қиындықтарыңызды бөліскен министрлік бөлімінің сізге қамқор болатынына сенесіз бе? ✪

26. Денсаулық секторындағы қызметкерлердің құқықтарын қорғау мақсатында құрылған ұйымдар туралы хабардарсыз ба? ✪

27. Заңдар туралы жеткілікті ақпаратқа ие екеніңізді ойлайсыз ба? ✪

28. Министрліктің денсаулық қызметкерлері үшін құқықтар мен міндеттер бойынша білім семинарларын ұйымдастыруын қалайсыз ба? ✪

29. Жұмыс істейтін мекемеңіздің статусының бөлінуін білесіз бе? ✪

30. Жұмыс істейтін мекемеңізде өзіңіздің позицияңыздың статус бөлінуінің қай жерінде тұрғанын білесіз бе? ✪

31. Жұмыс істейтін мекемеңізде міндеттеріңізді білесіз бе? ✪

32. Денсаулық мекемесінде міндеттерді және бөлуді жақсы білу мен қызметкерлерге түсіндіру, басқа бөлімдермен күнделікті қарым-қатынасыңызды әсер етеді ме? ✪

33. Секторда ең жиі еститін сөйлемдердің бірі "Бұл менің жұмысым емес" сөйлемі ме? ✪

34. Жұмыс істейтін мекемеңізде кәсіби тобыңызбен қаншалықты жиі қиындықтар кездеседі? ✪

35. Кәсіби тобыңыздан тыс басқа бөлімдермен қаншалықты жиі қиындықтар кездеседі? ✪

36. Бірінші дәрежелі басшыңыз (жалпы директор немесе оның орынбасары) басқа топтармен қарым-қатынасыңыз бен ынтымақтастығыңызды қаншалықты қолдайды және/немесе жеңілдетеді? ✪

37. Біздің басшымыз, яғни ауруханамыздың ең үлкен әкімшілік басшысы менің жұмысымдағы жетістіктерімді бағалайды. ✪

38. Жұмысымды орындау үшін қажетті құқыққа иемін. ✪

39. Мен қызмет ететін мекемеде тағайындау және көтеру шешімдері әділ түрде бағаланып қабылданады. ✪

40. Басқа бөлімдермен кездескен мәселелерді шешілмейтін етіп жасайтын ең тиімді себеп не деп ойлайсыз? ✪

41. Жұмыс істейтін мекемеңізде міндеттеріңізден тыс жасаған жұмысыңыз үшін шағымдану құқығыңыз бар деп ойлайсыз ба? ✪

42. Міндеттеріңізден тыс кез келген жұмысты орындау кезінде жазалауға ұшырайсыз ба? ✪

43. Мекемеңіз міндеттеріңізден тыс жасаған жұмыстарыңыз үшін бағалау, алғыс немесе қосымша ақы беруге бара ма? ✪

44. Мекемеңізде әділ өнімділік бағалауы жүргізілетініне сенесіз бе? ✪

45. Сіздің өнімділігіңіздің жоғары болуы алған жалақыңызға әсер ете ме? ✪

46. Мекемеңізде бір-біріне ұқсас лауазымдарға ұқсас жалақы мен қосымша артықшылықтар беріледі ✪

47. Кәсіби топ жетекшіңіз мәселелерге әділ шешімдер ұсынатыныңызды ойлай ма? ✪

48. Жеке келіспеушіліктердің жұмысыңызға зиян келтіретініне сенесіз бе? ✪

49. Кәсіби дамуыңыз үшін жеткілікті қызметтік оқыту алғаныңызды ойлайсыз ба? ✪

50. Жұмысыммен байланысты шешімдерде белсенді және тиімді түрде процесте қатысамын. ✪

51. Жұмыс істейтін бөлімде кездескен мәселелердің басында не келеді? ✪

52. Біздің компанияда қызметкерлер пікірлері мен ұсыныстарын кез келген жазалаудан қорықпай білдіре алады. ✪

53. Жұмыс орнымда жұмысқа қатысты мәселелер жеке қақтығысқа айналмайды. ✪

54. Компаниямда қызметкерлер бір-бірінің тұлғаларына, сезімдеріне және ойларына құрмет көрсетеді. ✪

55. Жұмысыммен байланысты мәселелерде, қажет болғанда, әріптестерімнен көмек аламын. ✪

56. Мекемеңізде кәсіби жетістігіңіздің сізді көтеретініне сенесіз бе? ✪

57. Көп жұмыс істеп жатқаныңызды ойлайсыз ба? ✪

58. Жұмыс істейтін секторда рухани және физикалық денсаулығыңыз бойынша өзіңізді қауіпсіз сезінесіз бе? ✪

59. Бағаланбағандықтан, жұмысыммен ынтасыз боламын, үнемі әділетсіздікке ұшырағанымды ойлаймын. ✪

60. Сіздің ойыңызша, мамандығыңызды орындаудағы ең үлкен наразылық себебі неде? ✪

61. Мамандығым, мекемем тарапынан жеткілікті құрмет көріп жатыр. ✪

62. Мекемеңізде, жеке қатынастар себепті әділетсіз жеке марапаттау жасалатынына сенесіз бе? ✪

63. Жұмыс істейтін мекемеңіздің құқық, міндет, жауапкершілік үштігінде таңдалған адамдардың жеткілікті екеніне сенесіз бе? ✪

64. Мекемеңізде бір бөлімде бірдей деңгейдегі қызметкерлердің алған жалақысын білмеуі сізде әділетсіздікті еске салады ма? ✪

65. Демалыс қажеттілігі, денсаулық мәселелері сияқты жеке мәселелеріңізде әкімшілік тарапынан басқа денсаулық бөлімдерінде жұмыс істейтіндермен тең құқықтар қолданылғанын сезесіз бе? ✪

66. Жұмыс істейтін ұйымыңызда шешім қабылдаушылар, бөлімшелеріңізбен байланысты шешімдерде, сізбен байланысқа шығып, шешім қабылдау кезеңдеріне белсенді түрде қатысуыңызға мүмкіндік береді ме? ✪

67. Мекемеңіздің жоғары деңгейдегі басшысына сенесіз бе? ✪

68. Жоғары басшылық сізді жеткілікті тыңдайды деп ойлайсыз ба? ✪

69. Басшыңызды өзіңіз таңдағыңыз келе ме? ✪

70. Жоғары басшылық, мекеме құндылықтарына сәйкес әрекеттерімен қызметкерлерге үлгі болады. ✪

71. Жоғары басшылықтың берген шешімдері мен әрекеттеріне сенесіз бе? ✪

72. Жұмыс істейтін мекемем, ашық, адал және мөлдір байланыс стилін көрсетеді. ✪

73. Біздің компанияда жоғары басшылық қызметкерлер арасында әділеттілік пен теңдікті сақтайды. ✪

74. Сіздің ойыңызша, ауруханаларда кімдер ең көп сөз алады? ✪

75. Жеке сектордағы денсаулық жүйесі қызметкерлері мен мемлекеттік мекеме денсаулық секторындағы қызметкерлер арасындағы ең маңызды айырмашылық неде? ✪

76. Жұмыс орнында жеткілікті кәсіби бола аласыз ба? ✪

77. Моббинг (психологиялық зорлық-зомбылық) сөзін бұрын естідіңіз бе? ✪

78. Моббингке ұшыраған кезде немесе ұшырағаныңызды ойлағанда, заңдардың сізге берген құқықтарын білесіз бе? ✪

79. Денсаулық қызметкерлері немесе әкімшілік бөлім қызметкерлері арасында болған қақтығыстарда құқықтарыңызды қорғай алатыныңызға сенесіз бе? ✪

80. Сізге есіміңізбен үн қататын, статусын жоғары көретін адамға, сіз де есімімен үн қатасыз ба? ✪

Анкета аяқталды. Сіздің көмектеріңіз кәсіби жұмыс жағдайларын жақсарту үшін мәселелерді анықтау және шешім жолдарын өндіру мақсатында ғылыми зерттеу үшін пайдаланылатын болады. Төменде ұсыныс, шағым немесе мекемеңізде кездескен кез келген мысал оқиғаны баяндау үшін қалдырылған. Барлық берілген ақпарат құпия сақталады, ешқандай мекеме немесе ұйыммен ешқашан бөлісілмейді. Рахмет. Дилек ЧЕЛІКӨЗ