Құпиялылық саясаты

Бұл саясатта Литвада жұмыс істейтін онлайн сауалнама платформасы pollmill.com қандай дербес деректерді жинайтыны, оларды не үшін пайдаланатыны және сіздің қандай құқықтарыңыз бар екені түсіндіріледі. Ол қызметке кірушілерге, сауалнама жасайтын аккаунт иелеріне («жасаушылар») және сауалнамаларға жауап беретін адамдарға («респонденттер») қолданылады. Қызметті пайдалану арқылы сіз осы саясатпен келісесіз.

Біз жинайтын деректер

• Аккаунт деректері: электрондық пошта мекенжайы, пайдаланушы аты, құпиясөз (хэштелген түрде сақталады), Google арқылы кірген жағдайда Google жүйесіндегі сәйкестендіргішіңіз, тіл, кредит теңгерімі және төлем тарихы. Банк картасының деректерін төлем провайдерлері өңдейді және бізде ешқашан сақталмайды.
• Сауалнама мазмұны: жасаушылар жүктейтін сауалнамалар, сұрақтар, суреттер, файлдар және алушылардың электрондық пошта мекенжайларының тізімдері.
• Жауаптар: жауаптар мен жүктелген файлдар, жауап беруге кеткен уақыт, тіл, IP мекенжайы, IP мекенжайы бойынша анықталған жуық орналасқан жер (ел мен қала), сондай-ақ қайталанатын жауаптарды анықтау үшін пайдаланылатын браузердің цифрлық ізі мен сессия идентификаторы.
• Техникалық деректер: жүйеге кіру уақыты мен IP мекенжайлары, браузер түрі, кірген беттер және сервер журналдары.

Деректерді пайдалану мақсаттары

• Қызметті ұсыну, жүргізу және қорғау, сондай-ақ сізбен жасалған шартты орындау үшін.
• Қайталанатын, автоматтандырылған немесе алаяқтық жауаптарды, спамды және басқа да теріс пайдалануды анықтау әрі алдын алу үшін (біздің заңды мүддеміз).
• Төлемдер мен кредиттерді өңдеу және заңда талап етілетін бухгалтерлік есеп құжаттарын жүргізу үшін.
• Растау хабарламалары, құпиясөзді қалпына келтіру хабарламалары, ескертулер және жасаушылардың атынан сауалнамаға шақырулар сияқты қызметтік электрондық хаттарды жіберу үшін.
• Сұрауларыңызға жауап беру және қызметті жақсартуға арналған жинақталған статистиканы әзірлеу үшін.
• Заңды міндеттемелерді орындау және заңды талаптарды қою, жүзеге асыру немесе олардан қорғану үшін.

Сауалнамалар және респонденттер

Сауалнаманың жасаушысы қандай сұрақ қоюды өзі шешеді және жауаптарға қатысты деректерді бақылаушы болып табылады; біз бұл деректерді жасаушының атынан өңдейміз. Респонденттер жауаптарына қатысты құқықтарын жүзеге асыру үшін жасаушыға жүгінуі керек, ал қажет болған жағдайда біз жасаушыға көмек көрсетеміз.

Жария деп белгіленген сауалнамалар баршаға, соның ішінде іздеу жүйелеріне де көрінеді. Жасаушы бұл мүмкіндікті қосқан жағдайда, респонденттерге жинақталған нәтижелер көрсетілуі мүмкін.

Cookie файлдары және ұқсас технологиялар

Біз қызмет көрсету үшін қажетті cookie файлдарын ғана пайдаланамыз: сессия cookie файлын, «мені есте сақтау» cookie файлын, осы хабарламаны қабылдағаныңызды тіркейтін cookie файлын және қауіпсіздік провайдеріміз орнататын боттардан қорғау cookie файлдарын. Қайталанатын жауаптардың алдын алу үшін сауалнамаға жауап берген кезде браузердің цифрлық ізін де есептейміз. Біз жарнамалық cookie файлдарын немесе үшінші тараптың аналитикалық cookie файлдарын пайдаланбаймыз. Cookie файлдарын бұғаттау жүйеге кіруге немесе сауалнамаларға жауап беруге кедергі келтіруі мүмкін.

Деректерді бөлісу

Біз дербес деректерді сатпаймыз. Деректерді тек мына жағдайларда бөлісеміз:

• Қызмет провайдерлерімен біздің нұсқауларымыз бойынша әрекет ететін: хостинг, электрондық хаттарды жеткізу, төлемдерді өңдеу (Stripe, Paysera), боттардан қорғау (Cloudflare) және аудару немесе сұрақ жасау функцияларына жіберетін сауалнама мазмұнын ғана өңдейтін жасанды интеллект провайдерлері (OpenAI).
• Сауалнама жасаушылармен, олар өз сауалнамаларына берілген жауаптарды алады.
• Басқа пайдаланушылармен, сіз қызметтің жария бөлімдерінде мазмұн жариялаған кезде.
• Заң талап еткен жағдайда немесе құқықтарымызды, мүлкімізді, пайдаланушыларды не қоғамды қорғау үшін.
• Бизнесті беру кезінде, мысалы, бірігу немесе активтерді сату жағдайында; мұндай кезде осы саясат қолданыла береді.
• Сіздің келісіміңізбен кез келген өзге мақсатта.

Деректерді халықаралық деңгейде беру

Кейбір провайдерлер деректерді Еуропалық экономикалық аймақтан тыс жерде өңдеуі мүмкін. Мұндай деректерді беру кезінде біз сәйкестік туралы шешімдерге немесе стандартты шарттық ережелерге сүйенеміз.

Деректерді сақтау мерзімі

Аккаунт деректері аккаунтыңыз болған уақыт бойы сақталады. Расталмаған аккаунттар тіркелгеннен кейін көп ұзамай жойылады, ал бірнеше күн бойы белсенділік болмаса, сессиялар мерзімі аяқталады. Сауалнамалар, жауаптар мен файлдар жасаушы оларды немесе аккаунтты жойғанға дейін сақталады; сақтау кредиттері таусылған жағдайда сақталған файлдар бұдан ертерек жойылуы мүмкін. Төлем жазбалары бухгалтерлік есеп туралы заңнама талап еткен мерзім бойы, ал сервер журналдары қысқа мерзім сақталады.

Сіздің құқықтарыңыз

Сіз өз дербес деректеріңізге қол жеткізуді, оларды түзетуді, экспорттауды, өңдеуді шектеуді, өңдеуге қарсылық білдіруді немесе жоюды сұрай аласыз, сондай-ақ кез келген уақытта келісіміңізді кері қайтарып ала аласыз. Аккаунтыңызды баптаулар бөлімінде жоя аласыз; бұл сауалнамаларыңызды, жауаптарыңызды және файлдарыңызды біржола жояды. Сұрауларыңызды [email protected] мекенжайына жіберуге болады; алдымен жеке басыңызды растауыңызды сұрауымыз мүмкін. Сондай-ақ Литва Мемлекеттік деректерді қорғау инспекциясына немесе өз еліңіздің қадағалау органына шағымдана аласыз.

Қауіпсіздік

Біз тиісті техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданамыз, алайда деректерді беру немесе сақтау тәсілдерінің ешқайсысы толық қауіпсіз емес, сондықтан абсолютті қауіпсіздікке кепілдік бере алмаймыз. Құпиясөзіңізді құпия сақтаңыз.

Балалар

Қызмет 14 жасқа толмаған балаларға арналмаған, сондай-ақ ата-анасының келісімінсіз олардың дербес деректерін біле тұра жинамаймыз. Бала бізге деректерін берген деп ойласаңыз, бізге хабарласыңыз, сонда біз оларды жоямыз.

Басқа веб-сайттарға сілтемелер

Сауалнамалар мен қызмет біз басқармайтын веб-сайттарға сілтеме жасауы немесе соларға бағыттауы мүмкін. Біз олардың мазмұнына немесе құпиялылық тәжірибесіне жауап бермейміз.

Өзгерістер

Біз осы бетте жаңа нұсқасын жариялау арқылы саясатты жаңартуымыз мүмкін; ол жарияланғаннан кейін қызметті пайдалануды жалғастыруыңыз жаңартылған саясатты қабылдағаныңызды білдіреді. Сұрақтарыңызды [email protected] мекенжайына жіберуге болады.