Интеграцияланған маркетингтік коммуникациялардың (IMC) оқиға сатушыларына қатысты оқиға индустриясындағы клиенттердің мінез-құлқына әсері

Құрметті респондент,

Сізге интеграцияланған маркетингтік коммуникациялардың оқиға индустриясындағы клиенттердің мінез-құлқына әсері туралы деректер жинауға көмектесу үшін сауалнамаға қатысуға шақырылды. Сіздің жауабыңыз құпия болып қалады және Вильнюс, Литвадағы SMK Қолданбалы Әлеуметтік Ғылымдар Университетінде қорғалатын Халықаралық Бизнес финалдық диссертациясында жалпы нәтижелерді ұсыну үшін пайдаланылады.

Бұл жаттығуға қатысу арқылы сіз осы зерттеуге үлес қосасыз.
Жауаптарыңыз үшін алдын ала рахмет!

Анкета нәтижелері тек анкетаның авторына қолжетімді

Корпоративтік оқиғалар (ішкі бизнес кездесулері, команда құру және тренингтер, семинарлар)Әлеуметтік оқиғалар (жиналыстар, тойлар, туған күндер, бала душтары, той және бакалавр кештері)КонференцияСеминарларКөрмелерӨнімді таныстыру оқиғаларыСпорттық оқиғаларГала (қайырымдылық оқиғалары)

Күн сайынАптасына 3-5 ретАптасына бір ретАйына бірнеше оқиғаТөрт айда бірнеше оқиғаЖылына бірнеше оқиға

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Электрондық пошта маркетингі

Телемаркетинг

Әлеуметтік медиа маркетингі

Трансляцияланған жарнама (ТВ, радио, цифрлық экрандар және билбордтар)

Дәстүрлі жарнама баспа медиа (журналдар, газеттер)

Онлайн контент маркетингі (вебинарлар, онлайн әңгімелер)

Клиенттердің пікірлері

Блогерлермен ынтымақтастық

Компанияның веб-сайты

Қоғамдық форум

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Дәстүрлі жарнама баспа медиа (журналдар, газеттер)

Трансляцияланған жарнама (ТВ, радио, цифрлық экрандар және билбордтар)

Қоғаммен байланыс

Сатуды көтермелеу

Әлеуметтік медиа маркетингі

Тікелей маркетинг

Арнайы оқиғалар (көрмелер, өнімді таныстыру)

Мобильді маркетинг

Жеке сату

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Электрондық пошта маркетингі

Телемаркетинг

Әлеуметтік медиа маркетингі

Трансляцияланған жарнама (ТВ, радио, цифрлық экрандар және билбордтар)

Дәстүрлі жарнама баспа медиа (журналдар, газеттер)

Онлайн контент маркетингі (вебинарлар, онлайн әңгімелер)

Блогерлермен ынтымақтастық

Компанияның веб-сайты

Қоғамдық форум

Сенімді клиенттердің санының өсуіСіздің оқиғаларыңыз немесе компанияңыз туралы оң пікірлерОнлайн жарияланған оң клиент тәжірибесінің үлесінің өсуіБизнес нарық үлесінің артуыВеб-сайтта жетекшілерді генерациялауКомпанияның танымалдылығының артуы (қоғамда компания туралы жақсырақ білім)Сенімді клиенттердің эмоционалдық байланысыАдалдық бағдарламасы

Сатып алғаннан кейінгі қызметТегін купондарЖеңілдікЭлектрондық пошта маркетингіТелемаркетингБрошюра жіберу

Оқиға сату бағасы төмендейді немесе төмендейдіМемлекеттік саясат (әлеуметтік арақашықтық, қатысушылардың аз саны және басқа талаптар ескеріледі)Білікті жұмысшыларға сұраныстың артуыДәстүрлі (офлайн) арналар белсенді түрде пайдаланылатын боладыЦифрлық (онлайн) маркетингтік коммуникация арналары белсенді түрде пайдаланылатын боладыӨзгеріс жоқ

Менің интеграцияланған маркетингтік коммуникация арналарымды бейімдеп, олардың дамуына көбірек инвестиция саламынСатып алу кезеңінде клиенттерді басқару қызметіне көбірек инвестиция саламынИнтернетте аудиторияға көбірек назар аударамынКлиенттерге көбірек тегін ұсыныстар мен жеңілдіктер беремінЦифрлық электрондық пошта мен пошта арқылы брошюра жіберемінСатып алғаннан кейінгі қызметті көбейтемінКомпанияның веб-сайтын тартымды және интерактивті етемін

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Сенімділік

Қызығушылық

Қарастыру

Бағалау

Сатып алу

Сатып алғаннан кейінгі қолдау

Клиенттердің адалдығы

Интеграцияланған маркетингтік коммуникациялардың (IMC) оқиға сатушыларына қатысты оқиға индустриясындағы клиенттердің мінез-құлқына әсері

1. Сіздің компанияңыз көбінесе қандай типтегі оқиғаларды ұсынады?

2. Сіздің компанияңыз орташа қаншалықты жиі оқиғаларды ұйымдастырады?

3. Төмендегі коммуникациялық арналарды (10 - өте жиі, 1 - пайдаланылмайды) бағалаңыз, сіз болашақ клиенттердің назарын тарту үшін ең көп пайдаланасыз?

4. Төмендегі интеграцияланған маркетингтік коммуникация арналарын және құралдарының (10 - өте тиімді; 1 - пайдаланылмайды) оқиғаны сату үшін тиімділігін бағалаңыз?

7. Сіз бизнес үшін маркетингтік коммуникация арналарын жалпы тиімділігін қалай бағалайсыз?

8. Сіз клиенттердің адалдығын қалай қамтамасыз етесіз?

9. Коронавирус пандемиясы сіздің болашақта оқиға қызметтерін сатуға деген көзқарасыңызды қалай өзгертті?

10. Коронавирус пандемиясынан кейін клиенттерді оқиға сату үшін тарту үшін қандай қадамдар жасайсыз?