Клиенттердің қанағаттану сауалнамасы 1

Құрметті клиент,

2015 жылғы ынтымақтастығымыз үшін сізге алғысымызды білдіреміз және 2016 жылдың әлдеқайда жақсы болатынына үміттенеміз.

Біз жақсартқымыз келеді, сондықтан сізден клиенттердің қанағаттану сауалнамасын толтыруыңызды сұраймыз. Сіздің қымбат уақытыңыздың бірнеше минутын біз сіздің сақталған уақытыңыздың сағаттарына және пайдаңыздың көп Кроналарына айналатынына бар күшімізді саламыз :)

Windex экспорт командасы

Анкета нәтижелері жария түрде қолжетімді

PVCАғашALUАғаш/ALU

2015 жылғы деңгейде қалады20 %%-ға дейін өседі50 %%-ға дейін өседі50 %%-дан көп өседіАзаяды

Жеке клиенттерКіші құрылыс компанияларыОрташа-үлкен құрылыс компанияларыБасқа B2B клиенттерМемлекеттік ұйымдар (мектептер, ауруханалар, университеттер және т.б.)Қоғамдар (Brf және т.б.)Пәтерлерді басқарушы және жалға беруші иелерҒимараттарды жөндеу жұмыстарын жүргізетін компаниялар

Иә	Жоқ
PVC терезелер/есіктер нарығының үлесі болашақта өседі

PVC терезелер/есіктер бағалық себептер бойынша ағаш терезелерге байсалды балама болады

PVC терезелер/есіктер экологиялық факторлар бойынша ағаш терезелерге байсалды балама болады

PVC терезелер/есіктер жылу оқшаулау талаптарының күшейуіне байланысты ағаш терезелерге байсалды балама болады

PVC терезелер/есіктер күтім себептері бойынша ағаш терезелерге байсалды балама болады

PVC терезелер/есіктер негізінен ескі құрылыс ғимараттарын жөндеуде қолданылады

Ескі құрылыс жеке үйлерЖаңа құрылыс жеке үйлерЕскі құрылыс пәтер ғимараттарыЖаңа құрылыс пәтер ғимараттарыМемлекеттік ғимараттарКоммерциялық ғимараттар

ЖоқИә, бізде өз ағаш ұсталарымыз барИә, біз аутсорсинг арқылы ағаш ұсталарын жалдаймыз

ЖоқИә

Өте қанағаттанарлық	Біршама қанағаттанарлық	Не қанағаттанарлық, не қанағаттанарлық емес	Біршама қанағаттанбаған	Өте қанағаттанбаған
Баға

Өнім сапасы

Қызмет сапасы (электрондық поштаға жауап беру уақыты, проблемаларды шешу тәсілі, икемділік)

Жеткізу уақыты (тапсырыс сәтінен тауарды қабылдауға дейінгі уақыт)

Логистика (қаптама және тасымалдау қызметі)

Өнім ассортименті

Сізбен жұмыс істейтін WINDEX адамы

Изоляторлы алюминий терезелер/есіктерАғаш терезелер/есіктерҚысқы бақтар

ИәЖоқ

Мен қазіргі бизнесіммен қанағаттанамынИнвестицияЖаңа өнімдер/қызметтерWINDEX-тен маркетингтік қолдау

Клиенттердің қанағаттану сауалнамасы 1

Сіздің компанияңыздың атауы

Қызметкерлер саны

Сіздің компанияңыз ........ (бірнешеуін таңдай аласыз)

Сатылым айналымы

Сіз қандай терезелер/есіктер сатасыз? (бірнешеуін таңдай аласыз)

Сіздің компанияңыз қандай басқа өнімдер/қызметтер сатады?

PVC терезелер/есіктердің жалпы сатылымдағы үлесі

2016 жылы PVC терезелер/есіктер нарығының тренді туралы не ойлайсыз?

2016 жылға PVC айналымының трендін қалай жоспарлайсыз?

Сіз PVC терезелер/есіктерді сатудың негізгі себебі неде?

Сіздің клиенттеріңіз кімдер? (бірнешеуін таңдай аласыз)

Сіз келесі мәлімдемелермен келісесіз бе?

Сіздің клиенттеріңіз PVC терезелер/есіктерді қайда орнатады? (бірнешеуін таңдай аласыз)

Сіздің компанияңыз PVC терезелер/есіктерді орнату қызметін ұсына ма?

Сіз WINDEX-тің орнату қызметтеріне қызығасыз ба?

WINDEX-тен басқа қандай PVC өндірушілер/оптовиктермен жұмыс істеп жатырсыз (немесе қарастырып жатырсыз)?

WINDEX-пен жұмыс істеу шешіміңізге қандай негізгі факторлар әсер етеді? (бірнешеуін таңдай аласыз)

Сіз WINDEX-тен сатып алатын PVC терезелер/есіктердің жалпы көлемінен қандай үлес аласыз?

Сіз WINDEX-ті басқа PVC терезелер/есіктер жеткізушілерімен салыстырғанда қалай бағалайсыз?

Сіз қандай қосымша өнімдер/қызметтерге қызығасыз? (бірнешеуін таңдай аласыз)

Сіз клиенттеріңізге жылдам бағалар ұсыну үшін Winkhaus есептеу бағдарламасын тегін алуға қызығасыз ба?

P-белгіленген (www.sp.se) PVC терезелер/есіктер сіздің сатуларыңызды едәуір арттыруға себеп бола ала ма?

Сіз WINDEX-ті басқаларға ұсынар ма едіңіз?

Сіздің бизнесіңізді едәуір арттыруға не көмектеседі? (бірнешеуін таңдай аласыз)

WINDEX қандай салалар/процестерді жақсарта алады?